Belge Saklama ve Otomatik Fotoğraf Yükleme

Birlikte çalışan iki yeni özellik: müşteriler vize fotoğraflarını ve pasaport taramalarını kendi müşteri bağlantıları üzerinden yükleyebilir ve form çalıştırıldığında ajan fotoğrafı resmi DS-160 portalına otomatik olarak yükler. Artık JPEG’leri e-postayla gidip getirmek de, fotoğraf adımını bir insana devretmek de yok.

Her Form İçin İki Belge Alanı

Her DS-160 formunda artık iki belge alanı var:

Başvuru fotoğrafı: Dışişleri Bakanlığı’nın fotoğraf gönderim sisteminin (Photo Submission System) istediği vize fotoğrafı (JPEG, en fazla 240 KB, 600×600 ile 1200×1200 arası kare).
Pasaport taraması: Başvuru sahibinin pasaportundaki kimlik bilgileri sayfasının taraması veya fotoğrafı (JPEG, PNG veya PDF, en fazla 10 MB).

Her iki alan da anket cevaplarıyla birlikte formun kendisinde bulunur. Bunları form genel bakışındaki Belgeler panelinden yönetebilirsiniz; müşterileriniz de kendi kopyalarını müşteri bağlantısı üzerinden yönetebilir.

Müşteri Tarafında Yükleme

Bir müşteri bağlantısı oluşturduğunuzda müşteri artık anketin yanında bir Belgeler adımı görür. Müşteriler:

Her belgeyi kendileri yükleyebilir, değiştirebilir veya silebilir
Gerçek zamanlı doğrulama geri bildirimi görebilir (dosya boyutu, biçim, temel biyometrik kontroller)
Belgeler eklenmeden önce bile formu doldurmaya devam edebilir

Belgeler yüklenirken doğrulanır: fotoğraf, herkese açık vize fotoğrafı kontrol aracımızın kullandığı kontrolden geçer; böylece sorunların çoğu Dışişleri Bakanlığı’nın fotoğraf sisteminde fark edilmek yerine hemen ortaya çıkar.

Daha Akıllı Fotoğraf Doğrulaması

Bu fırsatı fotoğraf doğrulayıcısını da iyileştirmek için kullandık. Resmi DS-160 portalının sorunsuz kabul edeceği fotoğrafları eskiden reddeden iki kontrol, kesin ret olmaktan çıkarılıp tavsiye niteliğindeki uyarılara dönüştürüldü:

DPI uyuşmazlığı: 300 DPI yalnızca DS-260 göçmen vizesi başvurularında kullanılan basılı fotoğraflar ve bazı konsoloslukların mülakatta istediği fiziksel fotoğraf için gereklidir. Dijital DS-160 yüklemesinin DPI şartı yoktur; bu nedenle 72 DPI’lık bir fotoğraf artık engellenmiyor.
2×2 inç baskı boyutu: Aynı durum. Bu şart dijital yükleme için değil, basılı fotoğraflar için geçerlidir.

Doğrulayıcı, başvurusu ileride başka aşamalara (DS-260, mülakat) geçecek müşterilerin önceden haberdar olması için ikisini de hâlâ uyarı olarak gösteriyor. Ancak bunlar artık geçerli bir dijital fotoğrafın yüklenmesini engellemiyor.

Güvenli Saklama

Belgeler, sunucu tarafında bekleme halinde şifreleme (encryption at rest) uygulanan nesne depolamada saklanır. Panel, alttaki depolama anahtarını hiçbir zaman göstermez; her indirme URL’si kısa ömürlü ve imzalıdır, bu nedenle sızdırılan bir bağlantı geçerlilik süresi (TTL) dolduktan sonra kullanılamaz.

Bir müşteri bir belgeyi değiştirdiğinde eski sürüm veritabanında geçici olarak silinmiş (soft delete) olarak işaretlenir ve depolamadan kaldırılır. Meta verileri denetim amacıyla saklarız, ancak dosyanın kendisi silinir.

Otomatik Fotoğraf Yükleme

İki özelliğin buluştuğu yer burası: ajan, başvuru fotoğrafı eklenmiş bir gönderimi çalıştırdığında artık Dışişleri Bakanlığı’nın fotoğraf gönderim sistemini baştan sona kendisi yürütüyor. İnsan müdahalesi gerekmiyor.

Ajan:

DS-160 akışındaki fotoğraf yükleme adımına ulaşır.
Fotoğrafı Dışişleri Bakanlığı’nın fotoğraf sistemine gönderir.
Kalite kontrolü sonuç sayfasını bekler ve “Continue Using this Photo” (bu fotoğrafı kullanmaya devam et) düğmesine tıklar.
DS-160 formuna döner ve fotoğraf onaylama adımına ilerler.
Her iki adımı da panele bildirir.

Fotoğrafla ilgili adımları gönderim ilerleme görünümünde, anket adımlarını gördüğünüz şekilde görürsünüz: “Fotoğraf yükle” ve “Fotoğrafı onayla” adımları, tamamlanma durumu ve zaman damgalarıyla birlikte form bölümlerinden sonra görünür.

Başvuru fotoğrafı eklenmemiş formlar bu iki adımı tamamen atlar. Fotoğrafını bizim üzerimizden sağlamayan müşteriler için davranışta hiçbir değişiklik yoktur.

Bunun Sağladıkları

Tamamen otomatik gönderimler: Anket tamamlandığı ve başvuru fotoğrafı doğrulamamızdan geçtiği sürece ajan, kimse dokunmadan bir gönderimi baştan sona götürebilir.

Gönderim öncesi kalite kontrolü: Müşterinin ne yüklediğini görürsünüz ve doğrulayıcı, fotoğrafın Dışişleri Bakanlığı’nın fotoğraf sisteminden geçip geçmeyeceğini size baştan söyler. Bir gönderim kredisi harcamadan önce reddedip yeniden isteyin.

Denetim kaydı: Belge yüklemeleri, değiştirmeleri ve silmeleri kaynak bilgisi taşır (müşteri bağlantısı veya kimliği doğrulanmış kullanıcı); böylece kimin ne yaptığını görebilirsiniz.

Hızlı Başvuru Tablosu

Ne	Nerede
Başvuru fotoğrafı sınırları	JPEG, ≤ 240 KB, 600×600–1200×1200 kare
Pasaport taraması sınırları	JPEG / PNG / PDF, ≤ 10 MB
Ajans belge paneli	Form genel bakışı → Belgeler
Müşteri belge paneli	Müşteri bağlantısı → Belgeler adımı
Otomatik fotoğraf yükleme	Fotoğraf eklenmiş bir form her gönderildiğinde çalışır
İlerleme görünümü	Gönderim ayrıntısı → adım listesi (Fotoğraf yükle / Fotoğrafı onayla)

Adım adım kurulum ve müşteri deneyiminin tamamı için yeni Belge Saklama ve Fotoğraf Otomasyonu dokümanına bakın.