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書類の保管と写真の自動アップロード

受付リンクを通じてクライアントから直接パスポートのスキャンとビザ写真を集め、安全に保管できます。さらにエージェントが公式のDS-160ポータルへ写真を自動でアップロードするので、写真を手作業で扱う手間がなくなります。

申請写真とパスポートスキャンのクライアント受付書類欄とアップロードの進行状況を表示した代行会社のダッシュボード

連携して動く2つの新機能です。クライアントは受付リンクを通じてビザ写真とパスポートのスキャンをアップロードでき、フォームの実行時にはエージェントが公式のDS-160ポータルへ写真を自動でアップロードします。JPEGをメールで何度もやり取りする必要も、写真のステップを人の手に任せる必要もなくなります。

フォームごとに2つの書類欄

すべてのDS-160フォームに、2つの書類欄が設けられました。

  • 申請用写真：国務省の写真提出システム（Photo Submission System）で求められるビザ写真（JPEG、240 KBまで、600×600から1200×1200の正方形）。
  • パスポートのスキャン：申請者のパスポートの身分事項ページのスキャンまたは写真（JPEG、PNG、PDF、10 MBまで）。

どちらの書類欄も、質問への回答と並んでフォーム自体に保存されます。フォームの概要にある書類パネルから管理でき、クライアントも受付リンクを通じて自分の書類を管理できます。

クライアント側でのアップロード

クライアント受付リンクを発行すると、クライアントには質問票と並んで書類のステップが表示されるようになりました。クライアントは次のことができます。

  • それぞれの書類を自分でアップロード、差し替え、削除する
  • リアルタイムのチェック結果（ファイルサイズ、形式、基本的な生体情報のチェック）を確認する
  • 書類を添付する前でも、フォームの入力を続ける

書類はアップロード時にチェックされます。写真は、公開しているビザ写真チェッカーと同じチェッカーにかけられるため、ほとんどの問題は国務省の写真システムで発覚するのではなく、その場で明らかになります。

より賢くなった写真のチェック

この機会に、写真のチェック機能も見直しました。公式のDS-160ポータルなら問題なく受け付ける写真を不合格にしていた2つのチェックを、厳格な不合格から注意喚起の警告に格下げしました。

  • DPIの不一致：300 DPIが必要なのは、DS-260移民ビザ申請で使う印刷された写真と、一部の領事館が面接時に求める紙の写真だけです。DS-160のデジタルアップロードにはDPIの要件がないため、72 DPIの写真がブロックされることはなくなりました。
  • 2×2インチの印刷サイズ：これも同じです。印刷された写真に適用されるもので、デジタルアップロードには適用されません。

チェッカーは引き続きこの2つを警告として表示するので、その先の手続き（DS-260、面接）を控えたクライアントにも事前に注意が伝わります。ただし、有効なデジタル写真のアップロードを妨げることはなくなりました。

安全な保管

書類は、保存時にサーバー側で暗号化されるオブジェクトストレージに保管されます。ダッシュボードが保管先のバケットのキーを表に出すことはありません。ダウンロード用のURLはすべて短時間だけ有効な署名付きURLなので、リンクが漏れても有効期限（TTL）を過ぎれば使えません。

クライアントが書類を差し替えると、古いバージョンはデータベース上で論理削除され、ストレージからは削除されます。監査のためにメタデータは残しますが、ファイル自体は消去されます。

写真の自動アップロード

ここで2つの機能がつながります。申請写真が添付された提出をエージェントが実行すると、エージェントが国務省の写真提出システムを最初から最後まで操作するようになりました。人の手は必要ありません。

エージェントは次のことを行います。

  1. DS-160の流れの中で“Upload Photo”（写真のアップロード）のステップに到達します。
  2. 国務省の写真システムに写真を送信します。
  3. 品質チェックの結果ページを待ち、“Continue Using this Photo”（この写真を使用して続行）をクリックします。
  4. DS-160フォームに戻り、“Confirm Photo”（写真の確認）に進みます。
  5. 両方のステップの結果をダッシュボードに報告します。

写真関連のステップは、質問票のステップと同じように提出の進行状況画面に表示されます。「写真をアップロード」と「写真を確認」がフォームのセクションの後に、完了状況とタイムスタンプとともに表示されます。

申請写真が添付されていないフォームでは、この2つのステップはまるごとスキップされます。私たちを通じて写真を提供しないクライアントには、動作の変更はありません。

これで実現できること

完全に自動化された提出：質問票が完成し、申請写真が私たちのチェックを通過していれば、誰も手を触れることなく、エージェントが提出を最初から最後まで進められます。

提出前の品質管理：クライアントがアップロードしたものを確認でき、国務省の写真システムを通過するかどうかをチェッカーが事前に教えてくれます。提出クレジットを使う前に、差し戻して再提出を依頼できます。

監査証跡：書類のアップロード、差し替え、削除のすべてに操作元（クライアントリンクか、ログインしたユーザーか）が記録されるので、誰が何をしたかを確認できます。

クイックリファレンス

項目場所・内容
申請写真の制限JPEG、240 KB以下、600×600–1200×1200の正方形
パスポートスキャンの制限JPEG / PNG / PDF、10 MB以下
代行会社の書類パネルフォームの概要 → 書類
クライアントの書類パネル受付リンク → 書類のステップ
写真の自動アップロード写真が添付されたフォームを提出するたびに実行
進行状況画面提出の詳細 → ステップ一覧（写真をアップロード / 写真を確認）

設定の手順とクライアント側の操作の全体像については、新しい書類の保管と写真の自動化のドキュメントをご覧ください。