E-mail met je eigen merk (SMTP)
Verstuur e-mails naar klanten vanaf de eigen mailserver en het eigen adres van je bureau.
Standaard komen de e-mails die het platform namens jou verstuurt van ds160.io. Koppel je eigen SMTP-server en de e-mails naar je klanten gaan uit via jouw mailserver en vanaf jouw afzenderadres — zodat de ervaring van begin tot eind bij je merk past.
Wat je nodig hebt
- Een actieve Business-workspace.
- Eigenaar- of Beheerder-toegang tot die workspace.
- De SMTP-gegevens van je e-mailprovider (host, poort, gebruikersnaam en wachtwoord), plus de afzendernaam en het afzenderadres die je klanten moeten zien.
Voeg je SMTP-instellingen toe
Open Workspace-instellingen → E-mail verzenden (SMTP) en vul in:
| Veld | Opmerkingen |
|---|---|
| SMTP-host | De uitgaande mailserver van je provider, bijv. smtp.yourdomain.com. |
| Poort | Standaard 587. Elke poort van 1–65535 wordt geaccepteerd; poort 465 gebruikt impliciete TLS. |
| Gebruikersnaam | De login van je SMTP-account. |
| Wachtwoord | Het SMTP-wachtwoord. |
| Afzendernaam | De weergavenaam die klanten zien, bijv. de naam van je bureau. |
| Afzenderadres | Het adres dat klanten zien in het Van-veld, bijv. noreply@yourdomain.com. |
Klik op Opslaan om de instellingen te bewaren.
Je wachtwoord is alleen-schrijven. Het wordt versleuteld voordat het wordt opgeslagen en nooit meer getoond. Laat het wachtwoord later bij het bewerken van andere velden leeg om het opgeslagen wachtwoord te behouden — typ alleen een wachtwoord als je het wilt vervangen.
Test de verbinding
Klik vóór gebruik op Verbinding testen. Het platform opent een verbinding met je SMTP-server en authenticeert met de ingevoerde gegevens. Je krijgt een groene bevestiging bij succes, of een rode melding met de serverfout als er iets mis is (verkeerde host/poort, onjuiste gegevens of een firewall die de verbinding blokkeert).
Waarvoor deze instellingen worden gebruikt
Vandaag worden je SMTP-instellingen gebruikt om de e-mails met de intakelink voor de klant te versturen — wanneer je een klant zijn beveiligde intakelink mailt, gaat die via jouw server, vanaf jouw adres. Zie Klanten Hun Intakelink Mailen voor die workflow.
Platformmeldingen (bijvoorbeeld account- en facturatie-e-mails) blijven verzonden worden vanaf ds160.io.
Om ook het intakeformulier zelf onder je eigen domein te tonen, combineer je dit met Aangepaste Domeinen.