Entre com uma senha, com o Google ou com os dois

Até agora, uma conta da DS160.io tinha uma única forma de entrar: a senha que você escolheu no cadastro ou o Google. A que você escolhesse primeiro era o único jeito de acessar. Se você se cadastrou com o Google e depois quis uma senha, ou esqueceu a senha que tinha, não havia como mudar isso sozinho.

Isso muda hoje. Sua conta e as formas de entrar nela agora são separadas, então uma mesma conta pode ter uma senha, um login com o Google ou os dois, e você pode entrar com qualquer um deles.

O que você pode fazer

Está tudo na página Segurança do seu espaço de trabalho, em um novo cartão chamado Formas de entrar. O guia de Conta e segurança explica cada passo; aqui vai a versão curta.

Adicione o Google a uma conta com senha. Clique no botão do Google na página Segurança e escolha sua conta do Google. Ela não precisa usar o mesmo endereço de e-mail da sua conta da DS160.io.
Adicione uma senha a uma conta do Google. Clique em Definir uma senha. Enviamos um link por e-mail e, a partir dele, você escolhe sua senha.
Altere sua senha. Digite sua senha atual e a nova. Você é desconectado de todos os outros dispositivos em que estava conectado.
Desconecte o Google. Depois que sua conta tiver uma senha, você pode remover o Google. Uma conta sempre mantém pelo menos uma forma de acesso, então o Google não pode ser desconectado enquanto for a única.

Enviamos um e-mail sempre que uma senha é alterada ou o Google é adicionado, para que nenhuma alteração que você não fez passe despercebida.

Continuar com o Google simplesmente funciona

Se você já tem uma conta com senha e escolhe Continuar com o Google na página de login com o mesmo endereço de e-mail, não recusamos mais o acesso. O Google confirmou que o endereço é seu, então adicionamos o Google à sua conta existente e fazemos seu login. Seus formulários, seu espaço de trabalho e seu histórico continuam onde você os deixou.

Depois de vinculada, reconhecemos sua conta do Google pelo ID de conta do próprio Google, e não pelo endereço de e-mail. Se mais tarde você mudar o e-mail da sua conta do Google, continuará entrando na mesma conta da DS160.io.

Esqueceu sua senha?

Agora há um link Esqueceu sua senha? na página de login, ou você pode ir direto para Redefina sua senha. Digite seu endereço de e-mail e enviaremos um link para você escolher uma nova.

O link funciona uma única vez, e só por uma hora.
Assim que você usa um link, os outros que enviamos param de funcionar.
Definir uma senha dessa forma desconecta você de todos os outros dispositivos.

É também nessa página que uma conta que só usa o Google adiciona sua primeira senha.

Suas configurações de segurança continuam valendo

A autenticação de dois fatores cobre as duas formas. Se você ativou a autenticação de dois fatores, seu código é pedido depois do login com o Google, assim como depois da senha. Quem conseguir entrar na sua conta do Google ainda não consegue acessar a DS160.io sem ele. Para desativar a autenticação de dois fatores, pedimos sua senha, ou um novo login com o Google se sua conta não tiver senha.

Uma senha não confirmada é removida quando o Google comprova o endereço. Imagine que alguém se cadastra com o seu endereço de e-mail e uma senha, mas nunca confirma o endereço, porque ele não é dessa pessoa. Quando você depois entra com o Google usando esse endereço, removemos essa senha não confirmada e desconectamos todos os dispositivos que a usavam. Você pode definir sua própria senha quando quiser.

As senhas nunca são armazenadas de forma legível. Guardamos apenas um hash irreversível da sua senha, e apenas uma impressão digital de cada link de redefinição, então nenhum dos dois pode ser lido de volta do nosso banco de dados.

Para agências e escritórios de imigração

Cada membro da sua equipe escolhe as próprias formas de entrar. Um colega que prefere o Google pode conectá-lo sem afetar mais ninguém, e quem perder o acesso à sua conta do Google pode definir uma senha pela página de redefinição em vez de esperar por você. Se você está montando uma equipe pela primeira vez, o guia rápido para empresas explica como convidar membros.

Referência rápida

O quê	Onde
Gerenciar as formas de entrar	Espaço de trabalho → Segurança → Formas de entrar
Esqueceu sua senha	Página de login → Esqueceu sua senha?
Validade do link de redefinição	Uma hora, uso único
Adicionar uma senha ao Google	Segurança → Definir uma senha (link por e-mail)
Autenticação de dois fatores	Vale para o login com senha e com o Google

Novo na DS160.io? Noções Básicas da Conta e do Espaço de Trabalho explica como criar uma conta e se orientar no seu espaço de trabalho, e 10 recursos do DS160.io que você talvez tenha deixado passar cobre o restante da plataforma.