Clienții tăi îl completează. Noi îl depunem.
Clienții răspund la întrebări în limba lor. Tu verifici și aprobi. Pleacă cinci formulare DS-160 în timpul în care înainte se făcea unul.
Unde se duc orele
Socoteala pe care majoritatea agențiilor nu s-au așezat niciodată să o facă.
Aduni răspunsurile, apoi le tastezi din nou
Întâi colectarea datelor, la telefon sau pe e-mail. Apoi aceleași date încă o dată în DS-160. Douăzeci până la douăzeci și cinci de minute doar pe formular, pe lângă colectare, iar colectarea valorează cât memoria clientului în ziua aceea.
Fiecare lămurire înseamnă încă un telefon
Clienții vorbitori de spaniolă, rusă, chineză, vietnameză sau română cer un drum dus-întors la fiecare câmp neclar. Fiecare costă o zi și riscă o eroare de transcriere.
Manageri de caz care fac introducere de date
Ore pe săptămână de fiecare persoană, pe formulare repetitive, făcute de oamenii pe care i-ai angajat să consilieze clienți și să aducă lucrări.
Cost pe agent
Socoteala: Adică aproximativ trei zile lucrătoare pe lună, recuperate, pentru fiecare agent.
Presupune 15–20 de formulare per agent pe săptămână, la $25–50 ora de agent. Timpii înainte și după sunt cei de la VizeAmerica.com, care depun peste 200 de DS-160 pe săptămână cu cinci angajați.
Ce primești
Tot ce se află între răspunsurile unui client și un DS-160 depus.
Nimic nu se depune până nu aprobi tu
Fiecare răspuns al clientului ajunge întâi în panoul tău. Îl editezi, adaugi notițe, îl aprobi. Nimic nu ajunge la Departamentul de Stat până nu spui tu.
Adaugă-ți propriile notițe la orice întrebare
Atașează îndrumări la orice întrebare din chestionar. Sfatul pe care l-ai fi dat la telefon, chiar lângă câmpul la care se referă.
Gândit pentru telefon, nu adaptat la el
Majoritatea clienților răspund de pe telefon, dintr-o singură ședință, oriunde numai la birou nu. Chestionarul e făcut pentru asta.
Fiecare client primește propriul link
Trimiți linkul. Clientul completează chestionarul. Ajunge în panoul tău pentru verificare și corecturi, apoi pleacă spre depunere.
Serviți clienții în limba lor maternă
Eliminați barierele lingvistice și extindeți-vă baza de clienți la nivel global
Clientul completează în limba maternă
Clienții dvs. răspund la întrebările DS-160 în limba preferată (English, Русский, Română, Español, 中文, Tiếng Việt, हिन्दी, Nederlands, Português, Français), cu mai multe limbi lansate în curând.
Traducere inteligentă
Răspunsurile sunt traduse automat în engleză, păstrând contextul a ceea ce a scris clientul. Le verifici înainte să se depună ceva.
Aprobare manuală și trimitere
După revizuirea dvs. și orice editări necesare, formularul DS-160 este trimis automat la Departamentul de Stat al SUA.
Suportate în prezent:10+
În curând:
+ mai multe limbi în dezvoltare
Cum funcționează
Patru pași, de la linkul pe care îl trimiți până la codul de confirmare pe care îl arhivezi.
Trimite clientului un link
Generezi un link pentru fiecare client. Răspund la întrebările DS-160 în limba lor, de oriunde și de pe orice dispozitiv.
Pune-ți numele tău pe el
Domenii personalizate disponibile acumPersonalizează chestionarul cu logoul și datele tale de contact, ca să vadă clientul firma ta, nu pe a noastră.
Verifică ce au scris
Răspunsurile ajung în panoul tău, traduse în engleză acolo unde clientul a răspuns în altă limbă. Le citești, corectezi ce e de corectat, aprobi.
Îl depunem și îți returnăm confirmarea
Formularele aprobate se depun automat la Departamentul de Stat. Codurile de confirmare și starea fiecărui client stau într-un singur panou.
O agenție, 200 de formulare pe săptămână
Socoteala de mai sus, făcută de cineva care a trăit-o.
Vezi-l la lucru
Tot fluxul, de la linkul pe care îl trimiți până la formularul depus.
Spune-ne despre agenția ta.
Un apel de 20 de minute. Ne uităm la fluxul tău actual și calculăm ce ar economisi automatizarea la fiecare depunere.
Îți configurezi spațiul de lucru al agenției?
Ghiduri pas cu pas despre configurarea spațiului de lucru, preluarea clienților, whitelabel și facturare.