安全问题答案

开始填写一份新的 DS-160 时，该申请会设定一个安全问题及其答案。这个答案与申请 ID、姓氏前五个字母以及出生年份一起，是日后在官方网站上重新打开该申请所需的信息。我们始终使用同一个问题 —— 您母亲的母亲的名字 —— 因此唯一需要决定的就是答案。

这个答案相当于一个找回密码。官方网站不会将它与任何信息核对，因此它不必是申请人外祖母的真实名字。提交开始时由我们代为填写；此设置决定我们填写什么。

前提条件。 此功能面向 Business 工作区的所有者和管理员。

选择答案的填写方式

打开 工作区设置 → 电子提交，找到 安全问题答案。在 您母亲的母亲的名 下选择一个选项，然后点击 保存。

• 自动生成（默认）—— 每次提交都会获得一个由五个大写字母组成的随机答案。
• 使用预设值 —— 工作区内的每次提交都使用同一个答案，即您在输入框中填写的内容。如果贵机构为所有客户使用同一个答案，请选择此项。

预设答案只能包含大写字母 A–Z 和数字 0–9，最多 100 个字符。输入框会在您输入时自动将字母转为大写，并删除其他所有字符（包括空格和带重音的字母），因此 María José 会被保存为 MARAJOS。保存前请检查输入框中的内容。

日后在哪里找到答案

无论您选择哪个选项，答案都会保存在每次提交中。打开该提交，答案会列在 提交详情 面板中，旁边是 申请ID、姓氏前5个字母 和 出生年份，每一项都带有复制按钮。

答案会在官方网站生成申请 ID 的那一刻保存，早于表单中任何内容的填写，因此即使提交中途停止，答案也依然可以找到。

更改设置

此设置在提交开始时读取，因此更改只会应用于之后开始的提交。已经拥有申请 ID 的申请会保留创建时使用的答案，每次提交仍会显示其原始答案。

选择共用答案之前

共用答案可以省去一次查找，但它不再是每位客户各自的秘密。任何知道贵机构答案、并掌握某位客户的申请 ID、姓氏和出生年份的人，都可以在官方网站上打开该客户的申请。使用 自动生成 时，每份申请的答案都各不相同。