Проверка отправлений клиентов
Проверяйте, исправляйте и утверждайте ответы клиента из анкеты перед их отправкой в официальный портал DS-160.
Каждое отправление, которое клиент присылает через свою ссылку, поступает в ваше рабочее пространство как черновик. Ничто не попадает в официальную систему DS-160, пока вы не утвердите его.
Где появляются отправления
Вкладка Заявки в каждой форме перечисляет все ответы, отсортированные по дате последнего обновления. В каждой строке указаны имя клиента, процент заполнения формы и текущий статус (Черновик, Готова к проверке, Утверждена, Отправлена).
Проверка ответов
Откройте отправление, чтобы увидеть каждый ответ рядом с вопросом. Используйте боковую панель разделов, чтобы переходить между Личная, Поездки, Семья и другими секциями DS-160. Всё, что клиент оставил пустым, подсвечивается; всё, что не проходит валидацию конкретного консульства, помечается inline.
Циклы правок с клиентом
Если нужны уточнения, оставьте комментарий к секции и повторно отправьте ссылку. Клиент продолжит с того места, где остановился, и увидит только те секции, которые вы пометили.
Утвердить и отправить
Когда отправление в порядке, нажмите Утвердить. Form-agent забирает утверждённые отправления и заполняет официальный портал DS-160 — обычно за несколько минут. После завершения отправки вы получите уведомление с идентификатором заявки; квитанция также сохраняется у отправления для целей аудита.
История аудита
Каждое изменение в отправлении — вами, вашими коллегами или клиентом — записывается в Историю изменений. Используйте её для расследования споров или чтобы посмотреть, кто утвердил конкретное отправление.