Revisar envios de clientes
Verifique, corrija e aprove as respostas do questionário do cliente antes que sejam enviadas ao portal oficial do DS-160.
Cada envio que um cliente faz por meio do link de admissão chega ao seu workspace como rascunho. Nada é transmitido ao sistema oficial do DS-160 até que você o aprove.
Onde os envios aparecem
A aba Envios de cada formulário lista todas as respostas, ordenadas pela atualização mais recente. Cada linha mostra o nome do cliente, o percentual do formulário concluído e o status atual (Rascunho, Pronto para revisão, Aprovado, Enviado).
Revisar respostas
Abra um envio para ver cada resposta ao lado da pergunta. Use a barra lateral de seções para navegar entre Pessoal, Viagem, Família e outras seções do DS-160. Qualquer campo que o cliente tenha deixado em branco fica destacado; o que não passa na validação específica do consulado é sinalizado na própria linha.
Ciclos de edição com o cliente
Se você precisar de esclarecimentos, deixe um comentário em uma seção e compartilhe o link de admissão novamente. O cliente retoma de onde parou e vê apenas as seções que você sinalizou.
Aprovar e enviar
Quando um envio estiver correto, clique em Aprovar. O form-agent recebe os envios aprovados e preenche o portal oficial do DS-160 — geralmente em poucos minutos. Você receberá uma notificação com o ID da solicitação assim que o envio for concluído; o comprovante também fica armazenado no envio para fins de auditoria.
Histórico de auditoria
Cada alteração em um envio — feita por você, seus colegas de equipe ou o cliente — é registrada em Histórico. Use isso para investigar disputas ou para revisar quem aprovou um envio específico.