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Domínios personalizados

Sirva a experiência de admissão de clientes sob o domínio da sua própria agência em vez de ds160.io.

Os domínios personalizados permitem que seus clientes preencham a admissão do DS-160 em uma URL como intake.your-agency.com em vez de ds160.io/client-intake/.... Combinado com a marca whitelabel, a experiência é indistinguível do seu próprio produto.

O que você vai precisar

  • Um domínio ou subdomínio cujo DNS você controle.
  • Acesso ao painel do seu provedor de DNS para adicionar um registro CNAME.
  • Um workspace Business ativo em um plano que inclua domínios personalizados.

Adicionar o domínio no seu workspace

Abra Configurações do Workspace → Marca → Domínio Personalizado e informe o hostname que você quer usar. A plataforma exibirá um valor de destino CNAME para você adicionar ao seu DNS.

Adicionar o registro DNS

No painel do seu provedor de DNS, adicione um registro CNAME apontando seu hostname (por exemplo intake) para o destino mostrado no painel de configurações do workspace. Aguarde a propagação do registro — a maioria dos provedores leva alguns minutos; alguns levam até uma hora.

Verificar e provisionar SSL

Assim que a propagação for concluída, clique em Verificar nas configurações do workspace. A plataforma emitirá um certificado Let’s Encrypt para o seu hostname e começará a servir o tráfego. O certificado é renovado automaticamente; nenhuma ação adicional é necessária.

Assim que o domínio estiver ativo, todos os links de admissão de clientes gerados a partir deste workspace usam seu hostname personalizado automaticamente. Os links existentes continuam funcionando; o novo formato é o que a plataforma copia quando você clica em Copiar link.

Remover um domínio personalizado

Você pode remover um domínio personalizado a qualquer momento no mesmo painel de configurações. Os novos links de admissão voltam imediatamente ao host padrão ds160.io; as sessões de cliente em andamento no domínio anterior são redirecionadas após o próximo carregamento de página.