Importer un DS-160 depuis le CEAC

Le dernier DS-160 d’un demandeur qui revient se trouve toujours sur le CEAC, le site du Département d’État. Au lieu de le ressaisir, vous pouvez le relire dans DS160.io et commencer le nouveau formulaire avec ses réponses. Rien n’est signé ni envoyé sur le CEAC.

Ce qu’il vous faut

Les informations que le CEAC demande pour retrouver une demande :

• le lieu pour lequel le DS-160 a été rempli (l’ambassade ou le consulat choisi au début) ;
• son Application ID, dix lettres et chiffres comme AA00XXXXXX ;
• le nom de famille et l’année de naissance du demandeur ;
• la réponse à la question de sécurité définie au début du DS-160.

Le CEAC conserve un DS-160 pendant une durée limitée : un DS-160 déposé il y a longtemps peut ne plus y être.

Le CEAC fait une copie

Pour un DS-160 déjà envoyé, le CEAC n’affiche ses réponses qu’en en faisant une nouvelle copie non signée. Le DS-160 envoyé n’est pas modifié, et la copie expire si elle n’est pas utilisée. La personne qui saisit les informations coche que le demandeur est d’accord avant le début de l’import. Un DS-160 jamais soumis n’a pas besoin de copie : il est lu tel qu’il a été enregistré la dernière fois, y compris les sections pas encore relues.

Importer dans un nouveau formulaire

1. Sur la page Nouveau formulaire DS-160, choisissez Importer depuis le CEAC.
2. Saisissez les informations, cochez l’accord et choisissez Lire depuis le CEAC. L’import s’ouvre sur sa propre page.
3. Patientez pendant la lecture du DS-160 ; cela prend en général quelques minutes. Nous résolvons le code de sécurité du CEAC pour vous, et ne vous demandons que rarement de le saisir.
4. Une fois la lecture terminée, la page indique combien de réponses ont été lues, combien le CEAC n’a pas copiées et combien sont à vérifier. Choisissez Créer le formulaire.
5. Vous revenez sur la page Nouveau formulaire DS-160, avec l’import choisi. Renseignez les informations du formulaire et choisissez Créer le formulaire. Le nom du formulaire reprend celui du demandeur, sauf si vous en avez saisi un, et le consulat préféré est le lieu du DS-160. Créer le formulaire utilise un crédit de formulaire, comme pour tout autre.

Créer un formulaire décrit les informations du formulaire et ce qui peut se passer une fois qu’il existe.

Suivre un import

La page de l’import montre chaque étape au fur et à mesure : l’ouverture du CEAC, le code de sécurité, la recherche du DS-160, la copie faite par le CEAC (avec la page atteinte), la lecture des réponses et leur préparation. Vous pouvez quitter la page et y revenir : son adresse conserve l’import.

• Si le CEAC demande un code de sécurité que nous ne pouvons pas lire, la page l’affiche pour que vous le saisissiez, et la personne qui a lancé l’import reçoit un e-mail avec un lien vers elle. Saisissez-le en quelques minutes, sinon l’import s’arrête.
• Une fois un formulaire créé à partir de l’import, la page affiche Ouvrir le formulaire au lieu de Créer le formulaire : un import crée un seul formulaire.
• Ce qu’un import a lu est conservé 90 jours. Ensuite, sa page l’indique comme Expiré, et on ne peut plus en créer de formulaire.

Ce qui est repris, et ce qu’il faut vérifier

• Réponses lues : elles vont dans le formulaire telles qu’elles étaient sur le CEAC.
• Non copiées : la copie du CEAC omet certaines réponses, dont les questions de sécurité et d’antécédents, le voyage et l’adresse aux États-Unis, et une partie de l’historique professionnel et des voyages. Elles restent vides et le demandeur y répond.
• À vérifier : des réponses probablement dépassées pour une nouvelle demande. Le passeport (il a pu être renouvelé), les voyages précédents aux États-Unis et le dernier visa, l’employeur actuel et le motif du voyage, ainsi qu’une date de voyage déjà passée ou un passeport qui expire dans les six mois.
• Non posées : le CEAC ne pose certaines questions qu’à certains demandeurs, comme la question sur l’ESTA ou les questions de sécurité sur les séjours précédents aux États-Unis. Celles qu’il n’a pas posées à ce demandeur reçoivent la réponse Non.

Parcourez chaque section avant de déposer.

Pour un demandeur TN, le CEAC n’affiche pas de profession principale : répondez vous-même à Profession principale sur la page du travail. Les informations sur l’employeur que le CEAC a affichées apparaissent dès que vous choisissez une profession qui demande un employeur.

Quand l’import se termine sans le DS-160

Sur la page de l’import, Recommencer ouvre les informations vides : elles ne sont jamais conservées, saisissez-les donc à nouveau avec la correction. Sur un lien client, Réessayer conserve ce que le client a saisi.

Les clients qui importent depuis leur lien client

Souvent, le client connaît sa propre réponse de sécurité alors que vous ne la connaissez pas. Là où l’import est activé, le formulaire du client affiche Vous avez déjà déposé un DS-160 ? avec un lien Importer depuis le CEAC, qui ouvre l’import sur sa propre page. Le client saisit les mêmes informations et accepte lui-même la copie. Une fois son DS-160 lu, il est averti que l’import remplace toutes les réponses du formulaire, et choisit Remplacer mes réponses pour continuer. Seule la section du préparateur, à laquelle répond votre espace de travail, est conservée. Si le client quitte ou recharge la page, l’import reprend là où il en était, et une fois ses réponses remplacées, la page l’indique.

C’est activé pour vos clients sauf si vous le désactivez : les Propriétaires et Administrateurs ouvrent Paramètres de l’espace de travail → Collecte client, décochent Les clients peuvent importer leur DS-160 depuis le CEAC sous Import depuis le CEAC pour les clients, puis choisissent Enregistrer.