Не вводите персональные данные, например имя клиента.
Группы форм: семьи и туристические группы
Держите формы семьи или туристической группы вместе: кто основной заявитель, кем приходится ему каждый заявитель и как продвигаются все формы, на одной странице.
Семьи и туристические группы подают несколько форм DS-160 на одну поездку. Группа держит эти формы вместе: на одной странице видно, кто в неё входит, кем каждый заявитель приходится основному заявителю и насколько продвинулась каждая форма.
Для кого. Для всех участников рабочего пространства, делового или личного. В личном аккаунте группа — это ваша семья, как объясняет последний раздел.
Что такое группа
Группа — это набор форм, которые подаются вместе. У каждого заявителя остаётся своя форма: свои ответы, своя ссылка для клиента, своя подача и, в деловом рабочем пространстве, свой кредит. Группа не меняет ни одного ответа. Она держит формы вместе, чтобы следить за семьёй или поездкой на одной странице.
Форма входит не более чем в одну группу.
Основной заявитель и родство
Основной заявитель — это человек, от визы которого зависят визы остальных: инвестор E-2, работник H-1B, участник обмена J-1. Для визы посетителя это просто глава семьи. Родство всех остальных указывается по отношению к основному заявителю:
| Родство | Для кого |
|---|---|
| Супруг(а) | Муж или жена основного заявителя. В группе он один. |
| Ребёнок | Сын или дочь основного заявителя. |
| Родитель | Мать или отец основного заявителя. |
| Другой родственник | Любой другой член семьи основного заявителя. |
| Не родственник | Путешественник не из семьи, например участник туристической группы. Только в деловых рабочих пространствах. |
У туристической группы обычно нет основного заявителя, и тогда все её участники — Не родственник.
Как создать группу
Добавить формы в группу можно четырьмя способами:
- На странице «Новая форма DS-160», в разделе Группа: выберите группу или Новая группа и родство заявителя. Форма попадает в группу сразу после создания.
- В обзоре формы нажмите Добавить в группу. Выберите группу или Новая группа и её название. Первая форма в новой группе обычно принадлежит основному заявителю.
- На странице группы нажмите Добавить существующую форму и выберите форму, которая ещё не входит ни в одну группу.
- На странице «Группы» (бизнес-пространства) нажмите Новая группа и задайте название. Группа создаётся пустой и сразу открывается: дальше Добавить существующую форму или Добавить заявителя.
Когда форма входит в группу, в её обзоре появляется строка вроде Группа: Reddy family · Супруг(а) · Форм в группе: 3 с кнопкой Убрать из группы. Если убрать форму из группы, сама форма останется прежней.
Добавление заявителя
Добавить заявителя на странице группы (в личном аккаунте — Добавить члена семьи) создаёт новую форму на основе формы основного заявителя. Укажите название и кем заявитель приходится основному заявителю. В группе без основного заявителя, например в туристической, выберите форму, на основе которой создать новую; в такой группе все — Не родственник.
Новая форма начинается с:
- Скопировано: поездка (планы поездки и адрес в США), контакт в США и выбранное консульство. Для супруга или ребёнка — ещё домашний адрес; для ребёнка — основной телефон.
- Выведено из ответов основного заявителя:
- класс визы по таблице ниже;
- для супруга или ребёнка H-4 или L-2 и супруга J-2 — имя основного заявителя на странице «Цель визы», а для H-4 и L-2 — номер квитанции петиции основного заявителя;
- для супруга J-2 — SEVIS ID и номер программы основного заявителя;
- для супруга — его собственные имя, рождение, гражданство и семейное положение со страницы о супруге основного заявителя, а основной заявитель — на его собственной странице о супруге;
- для ребёнка — основной заявитель и его супруг(а) в качестве родителей;
- кто платит: если основной заявитель оплачивает свою поездку сам, он платит и за нового заявителя; работодатель, который платит за основного заявителя, становится компанией-плательщиком;
- попутчики: все остальные в группе или название туристической группы.
- Остаётся пустым для заявителя: паспорт, телефон и эл. почта, работа, образование, прошлые поездки и вопросы безопасности.
| Основной заявитель | Супруг(а) | Ребёнок |
|---|---|---|
| E-1, E-2 (торговец, инвестор, руководитель) | E1-SP, E2-SP | E1-CH, E2-CH |
| E-3 | E3D-SP | E3D-CH |
| F-1 | F2-SP | F2-CH |
| H-1B, H-1B1, H-1C, H-2A, H-2B, H-3 | H4-SP | H4-CH |
| J-1 | J2-SP | J2-CH |
| L-1 | L2-SP | L2-CH |
| M-1 | M2-SP | M2-CH |
| O-1, O-2 | O3-SP | O3-CH |
| P-1, P-2, P-3 | P4-SP | P4-CH |
| R-1 | R2-SP | R2-CH |
| TN | TD-SP | TD-CH |
Родитель или другой родственник посетителя (B-1/B-2) получает тот же класс. Родитель работника не получает никакого, потому что для него нет класса иждивенца.
Если основной заявитель — супруг(а), который едет к работнику, чья форма подаётся не здесь, ребёнок получает детский класс той же визы (H4-CH из H4-SP), а данные работника копируются из формы самого основного заявителя.
Для ребёнка J-2, а также для F-2 и M-2 заполняется только класс: ответьте на вопросы об основном заявителе сами.
Когда форма создана, DS160.io показывает, что стоит проверить, например контакт в США, оставленный пустым, потому что у основного заявителя это супруг(а). В деловом рабочем пространстве новая форма расходует кредит формы, как любая созданная вами форма; в личном аккаунте это бесплатно.
Как держать ответы одинаковыми
Некоторые ответы должны совпадать во всех формах группы, и DS160.io их проверяет:
- Для всех: планы поездки, адрес в США, контакт в США и выбранное консульство.
- Только для семьи (основной заявитель, супруг(а) и дети): домашний адрес. В туристической группе домашние адреса участников никогда не сравниваются.
- Попутчики: каждая форма сравнивается с попутчиками, которых ей даёт группа.
Если ответ различается, жёлтая пометка сообщает об этом на странице группы, в обзоре формы и на экране, где начинается подача. Это предупреждение: подачу всё равно можно начать.
Чтобы исправить, нажмите Использовать эти ответы для группы рядом с ответом. Выберите, чьи ответы получит остальная группа и какие, и нажмите Посмотреть изменения. Для каждой формы видно, что изменится, было → станет. Отметьте формы, которые нужно изменить, и подтвердите. Каждое изменение появляется в истории этой формы.
- Поданная форма или форма с идущей подачей никогда не меняется.
- Форма, которую заявитель заполняет сам и на которую уже ответил, остаётся неотмеченной: отметьте её, чтобы всё же изменить.
- Если ответ изменился между предпросмотром и подтверждением (например, его поправил заявитель), он остаётся как есть, и об этом сообщается после.
Некоторые различия правильные: контакт в США у супруга может не совпадать с контактом основного заявителя. Нажмите Это различие намеренное под ответом, и группа перестанет предупреждать о нём для этой формы. Оно появится в списке Различия, отмеченные как намеренные, где Проверить снова возвращает предупреждение.
Работа со всей группой
Над списком заявителей:
- Начать следующую подачу открывает экран подачи следующего заявителя, чья форма заполнена и ещё не подана и не подаётся, по порядку списка. Каждая подача начинается там, со своими настройками, по одной: ничто не запускает подачу само.
- Пригласить всех (деловые рабочие пространства, владельцы и администраторы) отправляет каждому заявителю, который заполняет свою форму сам и у которого есть эл. почта клиента, его собственную ссылку с настройками ссылки по умолчанию вашего рабочего пространства. Уже приглашённые заявители остаются неотмеченными, а те, за кого заполняет ответственный, не включаются: до них доходит ссылка группы, о ней ниже.
- Назначить все (деловые рабочие пространства, владельцы и администраторы) назначает все формы группы одному участнику команды.
Страница «Группы»
В бизнес-пространстве пункт Группы на боковой панели, под Формы, показывает все группы рабочего пространства, сначала новые. В каждой строке:
- название группы, которое открывает её страницу;
- сколько в ней форм, основной заявитель и ответственный;
- когда группа менялась в последний раз.
Новая группа создаёт пустую группу и открывает её. Показать архивные добавляет в список архивные группы с пометкой В архиве.
Страница группы
Откройте группу из строки в обзоре формы или по названию группы под формой на экране Формы. В бизнес-пространстве страница Группы на боковой панели показывает все группы; в личном аккаунте пункт Моя семья на боковой панели открывает группу вашей семьи.
На странице показана форма каждого заявителя:
- Родство, которое можно изменить прямо на месте. В группе один основной заявитель и один супруг.
- Прогресс: сколько разделов заполнено, и по одной отметке на раздел. Зелёный — заполнен, жёлтый — начат, красный — нужно исправить, серый — не начат. Наведите на отметку, чтобы увидеть название раздела.
- В деловом рабочем пространстве — Кто заполняет (ответственный за группу или сам заявитель), статус клиента по его ссылке и кому назначена форма. Для формы, которую заполняет ответственный, это статус ссылки группы: Приглашён через ответственного, затем Ответственный открыл ссылку. На экране Формы видно то же самое.
В меню в конце каждой строки пункт Сделать основным заявителем делает этого заявителя основным. Родство указывается по отношению к основному заявителю, поэтому DS160.io попросит выбрать, кем каждый из остальных приходится новому основному заявителю; ответы не меняются. Убрать из группы выводит форму из группы.
В деловом рабочем пространстве в заголовке также указан ответственный за группу: человек, который заполняет формы группы. Часто это основной заявитель, а иногда человек без собственной формы, например сотрудник отдела кадров работодателя или организатор тура. Ответственный и Кто заполняет определяют, что открывает ссылка группы, о ней ниже.
Нажмите Архивировать группу, когда поездка закончится. Формы остаются в группе и не меняются, но группа больше не предлагается при добавлении формы в группу, и её нельзя изменить, пока вы не вернёте её кнопкой Вернуть из архива.
Ссылка группы
В деловом рабочем пространстве ответственный за группу может заполнить по одной ссылке все формы, отмеченные как заполняемые ответственным, вместо отдельной ссылки для клиента на каждую форму. Аккаунт ответственному не нужен.
Чтобы отправить её, укажите ответственного в заголовке группы, с именем и эл. почтой. Тогда карточка Ссылка группы на странице группы покажет настройки ссылки одной строкой, с кнопкой Изменить, чтобы задать их для этой ссылки, а также:
- Отправить ссылку на … (владельцы и администраторы) отправляет ответственному его ссылку по эл. почте от имени вашего агентства, как приглашения клиентам, и на вашем пользовательском домене, если он есть.
- Скопировать новую ссылку создаёт ссылку и копирует её, чтобы отправить другим способом.
Ниже перечислены уже созданные ссылки: когда каждая создана, кому отправлена, когда открыта и когда истекает, с кнопкой Отозвать.
Ссылка открывает страницу с вашим брендингом, названием группы и её формами:
- У формы, которую заполняет ответственный, показаны прогресс и кнопка Открыть: она открывает те же страницы, что и ссылка для клиента, а кнопка Все анкеты вашей группы возвращает назад.
- У формы, которую заявитель заполняет сам, показано только, отправлена ли ему ссылка и открыл ли он её. Эти ответы ответственный никогда не видит.
Ответственный видит названия, которые вы дали формам, поэтому называйте их так, как назвали бы для клиента. Когда формы ответственного заполнены, кнопка Отправить всё агентству отмечает каждую заполненную форму как готовую к проверке. Вы получаете одно письмо Готово к проверке на всю группу, а незаполненные формы остаются у ответственного.
В письме ответственному названа группа и перечислены формы, которые он заполняет, на языке ссылки. Текст письма наш: это не один из ваших шаблонов писем клиентам. Если ответственный не откроет ссылку, напоминания следуют за ссылкой группы, а не за ссылкой каждой формы. Сообщения, которые вы отправляете по форме, заполняемой ответственным, приходят ответственному.
Ссылка действует, пока не истечёт или пока вы её не отзовёте. Архивирование группы, а также смена или удаление ответственного отзывают все её ссылки. Форма перестаёт открываться по ссылке, как только выходит из группы или переводится на заполнение самим заявителем.
Взрослые заполняют свои формы сами. По умолчанию ссылка открывает все формы, отмеченные как заполняемые ответственным. Чтобы взрослые заполняли свои формы сами, установите флажок Взрослые в группе заполняют анкеты и дают согласие сами в разделе Настройки рабочего пространства → Приём клиентов → Группы. Тогда ссылка ответственного открывает только формы заявителей младше 18 лет (по дате рождения в форме) или с родством Ребёнок, у которых дата рождения ещё не указана. Взрослые получают собственные ссылки для клиента.
Если ссылка запрашивает согласие, ответственный даёт его по каждой форме от имени заявителя: см. запрос согласия у клиентов.
Туристические группы
В туристической группе большинство путешественников заполняют формы сами, а ответственный, например организатор тура, помогает им начать. По ссылке группы ответственный также может:
- Отправить ссылку заявителю, который заполняет форму сам. Если у вас есть эл. почта заявителя, ссылка уходит на неё. Если нет, ответственный вводит адрес, и он сохраняется в форме; изменить адрес, введённый вами, ответственный не может. Письмо — это ваш шаблон приглашения клиента на языке ссылки или наш встроенный, но никогда не текст ответственного. Каждому заявителю так можно отправлять одну ссылку в день, а в журнале Ссылки для клиента формы она помечена как Отправлено ответственным за группу.
- Добавить путешественника, пока в группе есть место. Место задаётся в карточке Ссылка группы: Путешественники, которых может добавить ответственный — это наибольшее число форм в группе без учёта архивированных. Если оставить поле пустым, ответственный никого не добавит. Форма путешественника создаётся на основе формы основного заявителя (а без него — на основе собственной формы ответственного или первой формы в группе) так же, как это делает Добавить заявителя, с родством Не родственник и заполнением самим путешественником. Она расходует кредит формы, как любая форма, которую создаёте вы.
Каждый раз, когда ответственный отправляет ссылку или добавляет путешественника, владельцы и администраторы рабочего пространства получают письмо.
Как найти формы группы
На экране Формы у каждой формы из группы под её названием показано название группы со ссылкой на страницу группы. В деловом рабочем пространстве фильтр Группа рядом с Клиент показывает формы одной группы. Страница Группы на боковой панели показывает все группы.
В личном аккаунте
В личном аккаунте одна группа — ваша семья.
- В обзоре вашей формы кнопка Добавить члена семьи создаёт форму родственника на основе формы основного заявителя. Первая создаёт группу Моя семья, где ваша форма — основной заявитель. Переименовать её можно на странице группы.
- Все её участники — родственники основного заявителя: супруг(а), ребёнок, родитель или другой родственник.
- Все формы вы заполняете сами, поэтому ответственного и поля Кто заполняет нет.
- Когда группа уже есть, пункт Моя семья на боковой панели открывает её страницу.
Чтобы подавать формы клиентов или людей, которые вам не родственники, используйте деловое рабочее пространство. В нём есть ссылки для клиентов, участники команды и столько групп, сколько нужно, в том числе для туристических групп.