स्वचालित निष्क्रियता अनुस्मारक

जब आप किसी ग्राहक को उनका इनटेक लिंक भेजते हैं, तो कुछ लोग इसे कभी नहीं खोलते। निष्क्रियता अनुस्मारक आपके लिए उन ग्राहकों का पीछा करते हैं — आपके निर्धारित शेड्यूल पर स्वचालित रूप से एक अनुस्मारक दोबारा भेजते हैं, जब तक वे लिंक न खोल लें।

पूर्व-आवश्यकताएँ। यह Business वर्कस्पेस के मालिकों और व्यवस्थापकों के लिए है। अनुस्मारक उसी तरह भेजे जाते हैं जैसे लिंक: अगर आपने व्हाइट-लेबल ईमेल (SMTP) सेट किया है तो उसके माध्यम से, नहीं तो DS160.io द्वारा आपकी ओर से। लिंक को क्लाइंट लिंक भेजें बटन से भेजा गया होना चाहिए (अन्य तरीकों से बनाए गए लिंक के लिए अनुस्मारक नहीं भेजे जाते)।

अनुस्मारक चालू करें

वर्कस्पेस सेटिंग्स → ग्राहक इनटेक खोलें और निष्क्रियता अनुस्मारक खोजें। इन्हें चालू करने के लिए बॉक्स पर टिक करें — ये डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहते हैं।

चालू करने के बाद, एक या अधिक अनुस्मारक जोड़ें। प्रत्येक अनुस्मारक लिंक ईमेल किए जाने के बाद के दिनों की संख्या है, और हर अनुस्मारक उसी पहले ईमेल से गिना जाता है, पिछले अनुस्मारक से नहीं।

उदाहरण के लिए, 3, 7, 10, 15 और 25 पर सेट अनुस्मारक लिंक भेजे जाने के बाद दिन 3, दिन 7, दिन 10, दिन 15 और दिन 25 को भेजे जाते हैं। क्लाइंट लिंक डिफ़ॉल्ट रूप से 30 दिन चलते हैं, इसलिए दिन 25 अंतिम अनुस्मारक के लिए अच्छा है। एक अनुस्मारक जोड़ने के लिए अनुस्मारक जोड़ें (अधिकतम 30, यानी 30 दिन के लिंक के हर दिन के लिए एक) और हटाने के लिए हटाएँ का उपयोग करें, फिर सहेजें। आप दिनों को किसी भी क्रम में लिखें, वे क्रम से सहेजे जाते हैं।

आपके वर्कस्पेस की डिफ़ॉल्ट लिंक समाप्ति (30 दिन, जब तक आप इसे बदलते नहीं) के बाद सेट किया गया अनुस्मारक सेटिंग्स में चिह्नित दिखता है: यह केवल उन्हीं लिंक के लिए भेजा जाता है जिनकी अवधि आपने डिफ़ॉल्ट से लंबी रखी है।

अनुस्मारक कब भेजे जाते हैं (और कब नहीं)

अनुस्मारक केवल तभी भेजा जाता है जब ये सभी सही हों:

• लिंक को क्लाइंट लिंक भेजें के माध्यम से ग्राहक को भेजा गया था।
• ग्राहक ने इसे कभी नहीं खोला — जिस क्षण वे लिंक खोलते हैं, आगे के सभी अनुस्मारक रुक जाते हैं।
• लिंक समाप्त नहीं हुआ (क्लाइंट लिंक 30 दिन चलते हैं, जब तक आप कुछ और सेट न करें) और निरस्त नहीं किया गया।
• फ़ॉर्म अभी भी जारी है — यदि यह पूर्ण या संग्रहीत हो जाए तो अनुस्मारक रुक जाते हैं।

अनुस्मारक उसी पते पर भेजे जाते हैं जहाँ लिंक मूल रूप से भेजा गया था, मूल आमंत्रण की उसी भाषा में, और उसी सुरक्षित इनटेक पृष्ठ से लिंक करते हैं (यदि आपके पास कस्टम डोमेन है तो उसका पुनः उपयोग करते हुए)। यदि आप बाद में अनुस्मारक हटाते हैं, तो अतिरिक्त अनुस्मारक बस रुक जाते हैं।

यदि कई अनुस्मारक एक साथ देय हो जाएँ, उदाहरण के लिए क्योंकि आपने हफ़्तों पहले भेजे गए लिंक के लिए अनुस्मारक चालू किए, तो ग्राहक को केवल सबसे नवीनतम अनुस्मारक मिलता है, कभी भी ईमेल की झड़ी नहीं। बाकी शेड्यूल वहीं से आगे चलता है।

अनुस्मारक ईमेल को अनुकूलित करें

डिफ़ॉल्ट रूप से हम आपके ग्राहक की भाषा में आपके लिए अनुस्मारक लिखते हैं। अपना स्वयं का पाठ भेजने के लिए, वर्कस्पेस सेटिंग्स → संचार → क्लाइंट ईमेल टेम्पलेट्स खोलें, टेम्पलेट चयनकर्ता से निष्क्रियता अनुस्मारक चुनें, और विषय और मुख्य भाग संपादित करें। जब अनुस्मारक को सभी अनुस्मारक पर सेट किया गया हो, तो वह ईमेल हर अनुस्मारक पर भेजा जाता है।

किसी अनुस्मारक को उसका अपना ईमेल दें

हर अनुस्मारक का अपना पाठ हो सकता है, ताकि दिन 3 का अनुस्मारक और लिंक समाप्त होने से पहले का अंतिम अनुस्मारक अलग-अलग बातें कह सकें। निष्क्रियता अनुस्मारक में हर अनुस्मारक के नीचे ईमेल संपादित करें पर क्लिक करें: टेम्पलेट संपादक खुलता है और अनुस्मारक उसी अनुस्मारक पर सेट होता है (उदाहरण के लिए, अनुस्मारक 2 · दिन 7)। विषय और मुख्य भाग लिखें और सहेजें। इसके बाद अनुस्मारक की पंक्ति बताती है कि किन भाषाओं में उसका अपना ईमेल है।

ईमेल संपादित करें शेड्यूल सहेजे जाने के बाद ही दिखता है, इसलिए पहले किसी भी नए या बदले गए अनुस्मारक को सहेजें। किसी अनुस्मारक को हटाने से उसका अपना ईमेल भी हट जाता है; उसका दिन बदलने पर ईमेल बना रहता है।

हर अनुस्मारक के लिए हम इनमें से वह पहला विकल्प उपयोग करते हैं जो ग्राहक की भाषा में मौजूद हो:

1. उस अनुस्मारक का अपना ईमेल।
2. सभी अनुस्मारक के लिए ईमेल।
3. हमारा अंतर्निहित पाठ।

किसी भाषा में किसी अनुस्मारक के अपने ईमेल का उपयोग बंद करने के लिए, उसे संपादक में खोलें और सभी अनुस्मारकों का साझा ईमेल उपयोग करें पर क्लिक करें।

टेम्पलेट प्रति भाषा होते हैं और इनटेक-लिंक ईमेल के समान चर का उपयोग करते हैं — {{clientLink}} (मुख्य भाग में आवश्यक), {{expiryDate}}, {{agencyName}}, {{formName}} और {{customerEmail}}। संपादक एक लाइव पूर्वावलोकन दिखाता है, और आप स्वयं को एक परीक्षण भेज सकते हैं। टेम्पलेट संपादन की पूरी जानकारी के लिए ग्राहकों को उनका इनटेक लिंक ईमेल करना देखें।