Domaines personnalisés
Proposez l'expérience de saisie client sous le domaine de votre propre agence plutôt que sous ds160.io.
Les domaines personnalisés permettent à vos clients de remplir leur saisie DS-160 à une adresse comme intake.your-agency.com plutôt que ds160.io/client-intake/.... Associée à la marque blanche, l’expérience ressemble à votre propre produit.
Prérequis. Réservé au propriétaire d’un espace de travail Business — la carte Domaine personnalisé n’est affichée à personne d’autre. Vous devez aussi avoir accès aux paramètres DNS du domaine que vous souhaitez utiliser.
Ajoutez le domaine dans votre espace de travail
Ouvrez Paramètres de l’espace de travail → Identité visuelle et repérez Domaine personnalisé. Saisissez le sous-domaine que vous souhaitez utiliser sous Domaine — par exemple intake.your-agency.com — et cliquez sur Ajouter un domaine.
Ajoutez l’enregistrement DNS
La carte affiche maintenant votre domaine avec la mention Vérification en attente, et l’enregistrement à ajouter sous Configuration DNS requise. Dans le tableau de bord de votre fournisseur DNS, ajoutez un enregistrement CNAME pour votre sous-domaine (par exemple intake) pointant vers la cible indiquée. La plupart des fournisseurs l’appliquent en quelques minutes ; certains mettent jusqu’à une heure.
Vérifiez le DNS et le SSL
Une fois l’enregistrement propagé, cliquez sur Vérifier le DNS. S’il n’a pas encore pris effet, la carte indique ce qu’elle a trouvé à la place — aucun enregistrement CNAME, ou un enregistrement qui pointe ailleurs — et vous pouvez réessayer plus tard.
Lorsque le DNS est validé, le domaine est marqué Vérifié et nous mettons en place son certificat SSL. Tant qu’il n’est pas prêt, la carte affiche SSL en attente ; cliquez sur Vérifier le SSL pour vérifier à nouveau. Lorsque la carte affiche Vérifié et SSL actif, le domaine est en service.
Partager les liens de saisie
Dès que le domaine affiche Vérifié et SSL actif, chaque nouveau lien client de cet espace de travail l’utilise — le Lien partageable de la page Créer un lien client et les liens que vous envoyez par e-mail avec Envoyer le lien client. Les liens créés auparavant conservent l’adresse ds160.io avec laquelle ils ont été créés et continuent de fonctionner.
Supprimer un domaine personnalisé
Cliquez sur Supprimer le domaine dans la même carte et confirmez. Les liens que vous créez ensuite utilisent de nouveau l’adresse ds160.io. Les liens déjà envoyés avec votre domaine dépendent de votre enregistrement DNS : si vous supprimez aussi l’enregistrement CNAME, ils cessent de fonctionner — envoyez un nouveau lien à ces clients.