Mode de paiement et votre premier formulaire offert

Chaque workspace professionnel nécessite une carte de crédit enregistrée avant d’être pleinement activé. En contrepartie, votre premier envoi DS-160 est à notre charge.

Pourquoi une carte est-elle requise à l’inscription

Deux raisons :

Cela nous permet de vérifier une identité de facturation réelle derrière votre workspace d’agence, ce qui maintient la plateforme sûre pour tous les utilisateurs.
C’est ainsi que nous vous offrons votre premier formulaire — lorsque vous ajoutez une carte, nous accordons automatiquement un crédit offert unique à votre workspace.

Vous ne serez pas débité à l’inscription. Le seul prélèvement qui se produit pendant l’intégration est la vérification de configuration Stripe standard à zéro dollar, et même celle-ci apparaît souvent comme une autorisation temporaire de 0 $ qui se résout immédiatement.

Ajouter votre carte

Juste après l’inscription, le workspace est à l’état « pending payment ». Vous arriverez sur /workspaces/<id>/billing/setup, qui affiche un unique formulaire de carte Stripe Elements. Saisissez les informations de votre carte, enregistrez, et le workspace est activé.

Si vous fermez l’onglet avant d’enregistrer une carte, votre prochaine connexion vous redirige vers le même écran. Vous ne pouvez pas accéder aux paramètres du workspace, à la création d’admission de clients ni aux envois tant qu’aucune carte n’est enregistrée.

Le premier formulaire offert

Le crédit offert est accordé la première fois que vous ajoutez une carte à un workspace avec succès. Changer de carte par la suite — par exemple, lorsque votre ancienne carte expire — n’accorde pas un second formulaire offert. Le crédit est unique par workspace.

Gérer la carte par la suite

Une fois votre workspace actif, gérez la carte depuis Paramètres du workspace → Facturation :

Consulter la marque de la carte enregistrée et les quatre derniers chiffres
Supprimer la carte (replace le workspace à l’état en attente et bloque les nouveaux envois)
Remplacer la carte (échange propre ; aucun formulaire offert n’est de nouveau accordé)

Comment les prélèvements commencent

Ajouter une carte ne vous abonne pas automatiquement à une formule payante. Votre conseiller de réussite dédié attribue une formule de facturation personnalisée (par paliers, mensualité fixe ou post-paiement) une fois que nous comprenons votre volume — consultez le démarrage rapide pour agences pour le flux d’intégration complet.

Si vous avez des questions sur la facturation, contactez-nous via les options de contact sur la page Agences.