Contacte: clienții care revin

Clienții revin: o reînnoire, o călătorie nouă, viza unui soț sau a unei soții. Un contact este persoana pentru care este un formular. Fiecare formular al său este asociat cu ea, așa că o singură pagină îi arată formularele, depunerile și ID-urile de aplicație, iar următorul său formular poate porni de la ultimul. Folosiți acest ghid pentru a adăuga contacte, a le asocia formulare, a găsi persoanele care au deja mai multe formulare și, pentru angajați și studenți, a prelua răspunsurile despre o companie sau o școală din formularul unui coleg.

Înainte de a începe

• Cine poate folosi contactele: oricine dintr-un spațiu de lucru business. Un cont personal își păstrează familia împreună în Familia mea.
• Ce conține un contact: un nume pe care îl alegeți și, dacă doriți, un email. Tot restul despre persoană (data nașterii, cetățenia și pașaportul) este citit din cel mai recent formular al său de fiecare dată când i se deschide pagina și nu este copiat nicăieri.
• Un contact pe formular: un formular este pentru o singură persoană. Un contact poate avea oricâte formulare.
• Credite: un formular nou creat pentru un contact folosește un credit de formular, ca orice alt formular nou.

Contacte și grupuri

Un contact urmărește o persoană în timp. Un grup păstrează formularele depuse împreună pentru o călătorie, de exemplu o familie sau un grup de călătorie. Cele două funcționează în paralel: grupul unei familii are patru formulare, iar fiecare dintre ele este asociat cu propriul contact.

Adăugarea contactelor

1. Deschideți Contacte în bara laterală, sub Grupuri.
2. Faceți clic pe Contact nou. Alegeți Persoană sau Organizație, dați-i un nume și, dacă doriți, un email, apoi Creați. Se deschide pagina contactului.

Puteți porni și de la un formular: pe prezentarea generală a unui formular, faceți clic pe Asociați cu un contact, apoi alegeți Un contact nou pentru acest formular (numele pornește de la cel al formularului) sau Cineva care este deja în Contacte. Pe pagina Formular DS-160 nou, secțiunea Contact asociază noul formular imediat ce este creat.

După ce un formular este asociat, prezentarea lui generală arată un rând precum Contact: Ana Popescu · Formulare: 3, cu Modificați și Eliminați. Eliminarea asocierii lasă formularul și contactul așa cum erau. Lista de formulare arată contactul fiecărui formular sub numele lui, iar filtrul Contact arată formularele unei singure persoane.

Pagina unui contact

Pagina unei persoane arată:

• Din cel mai recent formular al persoanei: numele, data nașterii, cetățenia, ultimele patru caractere ale numărului de pașaport și data expirării. Un pașaport care expiră în mai puțin de șase luni este marcat.
• Organizații: angajatorul, întreprinderea de tratat sau școala persoanei, dacă adăugați una (vedeți mai jos).
• Formulare: toate formularele persoanei, cele mai noi primele, cu data începerii, data depunerii, clasele de viză solicitate și ID-ul de aplicație CEAC.

Editați redenumește contactul sau îi schimbă emailul. Arhivați îl ascunde din Contacte și îi lasă formularele asociate; Afișați arhivate îl găsește din nou, iar Restaurați îl aduce înapoi.

Pornirea următorului formular al unei persoane

1. Pe pagina persoanei, faceți clic pe Formular nou pentru și numele ei.
2. Verificați numele formularului. Pornește de la numele contactului.
3. Alegeți ce se copiază. Noul formular este o copie a celui mai recent formular al persoanei, fără secțiunile acestei călătorii (pagina despre călătorie și însoțitorii de călătorie), la care o călătorie nouă răspunde din nou. Bifați Copiați și răspunsurile despre această călătorie pentru a le păstra.
4. Faceți clic pe Creați formularul. Formularul se deschide, asociat cu persoana.

Dacă pașaportul din cel mai recent formular expiră în mai puțin de șase luni, un avertisment vă spune acest lucru: cereți o scanare a noului pașaport înainte de depunere. O persoană fără niciun formular primește unul gol. Cel mai recent formular nu este modificat niciodată.

Găsirea persoanelor care au deja formulare

Prima dată când deschideți Contacte, DS160.io compară formularele spațiului de lucru și le listează pe cele care par să aparțină aceleiași persoane: același număr de pașaport sau același nume și aceeași dată de naștere. Formularele demo sunt lăsate deoparte.

1. Faceți clic pe Verificați la Formulare care pot aparține aceleiași persoane.
2. Pentru fiecare sugestie, verificați formularele, apoi faceți clic pe Aceeași persoană pentru a le asocia pe toate cu un singur contact (unul nou sau contactul pe care unele dintre ele îl au deja) ori pe Nu este aceeași persoană. O sugestie pe care o respingeți nu mai revine pentru aceleași formulare.
3. Faceți clic pe Comparați din nou mai târziu pentru a compara din nou formularele, după ce se adaugă altele noi.

Prezentarea generală a unui formular vă spune și când acesta pare să aparțină unui contact pe care îl aveți deja, cu Asociați cu și numele contactului.

Comparația citește răspunsurile când rulează și păstrează doar ce formulare merg împreună, niciodată numărul de pașaport, numele sau data nașterii care au coincis.

Două contacte pentru o persoană

Pe pagina unuia dintre cele două contacte, faceți clic pe Combinați și alegeți-l pe celălalt. Formularele acestuia se mută la contactul de față, iar el este arhivat, cu un link către contactul în care a fost combinat.

Angajatori, întreprinderi de tratat și școli

O organizație este tot un contact: un angajator, o companie E-1 sau E-2 ori o școală. Dacă îi asociați oamenii, un formular nou pentru unul dintre ei preia din formularul unui coleg ce are organizația în comun.

1. Adăugați organizația pe pagina Contacte, ca Organizație.
2. Pe pagina fiecărei persoane, faceți clic pe Adăugați la o organizație, alegeți-o și ce reprezintă pentru persoană:

Se completează doar răspunsurile pe care noul formular nu le are încă, așa că răspunsurile persoanei au întotdeauna prioritate. Un salariu, atribuțiile, o dată de începere, un număr de chitanță al petiției și un SEVIS ID nu se copiază niciodată: sunt ale persoanei. După Creați formularul, o notă arată câte răspunsuri provin de la organizație; verificați-le înainte de depunere.

Pagina unei organizații îi listează oamenii și ce reprezintă ea pentru fiecare dintre ei.

Emailul săptămânal despre expirările contactelor

O dată pe săptămână, proprietarii și administratorii primesc un email cu contactele al căror pașaport din cel mai recent formular expiră în mai puțin de șase luni și cu cele a căror viză din ultima depunere ar putea avea nevoie de reînnoire. Fiecare persoană apare o singură dată pentru fiecare eveniment, în săptămâna în care acesta devine scadent.

• Datele vizelor sunt estimări. DS160.io nu vede niciodată viza emisă, așa că numără de la data depunerii, după durata obișnuită a acelui tip de viză (zece ani pentru o viză B, de exemplu). Reciprocitatea poate scurta o viză: verificați viza însăși.
• DS160.io nu le scrie niciodată solicitanților. Decizia de a-i contacta vă aparține.
• Activat sau dezactivat: emailul este activat implicit pentru agențiile de vize și dezactivat pentru firmele de imigrare. Proprietarii și administratorii îl schimbă din Setări spațiu de lucru, Preluare clienți, Email despre expirările contactelor.

Depanare

• Bara laterală nu are elementul Contacte. Contactele sunt pentru spațiile de lucru business. Într-un cont personal, folosiți Familia mea.
• O sugestie numește două persoane diferite. Faceți clic pe Nu este aceeași persoană. Gemenii cu același nume și aceeași dată de naștere, sau un număr de pașaport introdus în formularul greșit, pot părea la fel.
• Formular nou pentru lipsește. Contactul este arhivat sau este o organizație. Restaurați-l sau deschideți una dintre persoanele organizației.
• Pagina nu arată data nașterii sau pașaportul. Cel mai recent formular al persoanei nu a răspuns încă la acele întrebări.