Не вводите персональные данные, например имя клиента.
Контакты: клиенты, которые возвращаются
Держите формы DS-160 человека вместе, начинайте следующую с последней, находите тех, у кого уже есть формы, и получайте письмо об истекающих сроках.
Клиенты возвращаются: продление, новая поездка, виза для супруга. Контактом называется человек, для которого заполняется форма. Каждая его форма привязана к контакту, поэтому на одной странице видны его формы, подачи и Application ID, а следующая форма может начаться с последней. Это руководство поможет добавить контакты, привязать к ним формы, найти людей, у которых уже больше одной формы, и, для сотрудников и студентов, взять ответы о компании или учебном заведении из формы коллеги.
Перед началом
- Кто может пользоваться контактами: все участники делового рабочего пространства. Личный аккаунт держит семью вместе в разделе Моя семья.
- Что хранит контакт: имя, которое вы выбираете, и, если хотите, адрес электронной почты. Всё остальное о человеке (дата рождения, гражданство и паспорт) читается из его последней формы при каждом открытии его страницы и никуда не копируется.
- Один контакт на форму: форма заполняется для одного человека. У контакта может быть сколько угодно форм.
- Кредиты: новая форма, созданная для контакта, расходует кредит на форму, как и любая другая новая форма.
Контакты и группы
Контакт следит за одним человеком во времени. Группа объединяет формы, которые подаются вместе на одну поездку, например семьи или туристической группы. Они работают вместе: в группе семьи четыре формы, и каждая из них привязана к своему контакту.
Как добавить контакты
- Откройте Контакты на боковой панели, под пунктом Группы.
- Нажмите Новый контакт. Выберите Человек или Организация, укажите имя и, если хотите, адрес электронной почты, затем нажмите Создать. Откроется страница контакта.
Можно начать и с формы: в обзоре формы нажмите Привязать к контакту, затем выберите Новый контакт для этой формы (его имя сначала совпадает с названием формы) или Человек, который уже есть в контактах. На странице Новая форма DS-160 раздел Контакт привязывает новую форму сразу после её создания.
Когда форма привязана, в её обзоре появляется строка вроде Контакт: Ana Popescu · Форм: 3 с кнопками Изменить и Удалить. Удаление привязки оставляет форму и контакт без изменений. Список форм показывает контакт каждой формы под её названием, а фильтр Контакт показывает формы одного человека.
Страница контакта
На странице человека видно:
- Из последней формы: имя, дата рождения, гражданство, последние четыре символа номера паспорта и дата окончания его срока действия. Паспорт, срок которого истекает в течение шести месяцев, отмечается.
- Организации: работодатель, предприятие по договору или учебное заведение, если вы добавили организацию (см. ниже).
- Формы: все его формы, от новых к старым, с датой начала, датой подачи, классами виз, на которые подавались, и Application ID в CEAC.
Изменить меняет имя или адрес электронной почты контакта. Архивировать скрывает его из контактов, а его формы остаются привязанными; Показать архивные снова показывает его, а Вернуть из архива восстанавливает.
Как начать следующую форму человека
- На странице человека нажмите Новая форма для с его именем.
- Проверьте название формы. Сначала это имя контакта.
- Выберите, что скопировать. Новая форма копирует его последнюю форму без разделов об этой поездке (страница поездки и спутники в поездке), на которые для новой поездки отвечают заново. Отметьте Скопировать и ответы об этой поездке, чтобы сохранить их.
- Нажмите Создать форму. Форма откроется, уже привязанная к человеку.
Если срок действия паспорта в его последней форме истекает в течение шести месяцев, появится предупреждение: попросите скан нового паспорта до подачи. Человек, у которого ещё нет формы, получает пустую. Последняя форма никогда не меняется.
Как найти людей, у которых уже есть формы
Когда вы впервые открываете Контакты, DS160.io сравнивает формы рабочего пространства и показывает те, что, похоже, принадлежат одному человеку: тот же номер паспорта или те же имя и дата рождения. Демо-формы не учитываются.
- Нажмите Проверить в блоке Формы, которые могут принадлежать одному человеку.
- Для каждого предложения проверьте формы, затем нажмите Один и тот же человек, чтобы привязать их все к одному контакту (новому или к тому, который уже есть у некоторых из них), или Разные люди. Отклонённое предложение больше не появится для тех же форм.
- Нажмите Сравнить снова позже, чтобы снова сравнить формы после добавления новых.
В обзоре формы также указано, если она похожа на уже существующий контакт, с кнопкой Привязать к и именем контакта.
Сравнение читает ответы во время запуска и сохраняет только то, какие формы относятся друг к другу, но никогда не номер паспорта, имя или дату рождения, которые совпали.
Два контакта для одного человека
На странице одного из двух контактов нажмите Объединить и выберите другой. Его формы перейдут к этому контакту, а сам он будет архивирован со ссылкой на контакт, с которым его объединили.
Работодатели, предприятия по договору и учебные заведения
Организация тоже бывает контактом: работодатель, компания E-1 или E-2 либо учебное заведение. Если привязать к ней её людей, новая форма для одного из них возьмёт то, что у организации общее, из формы коллеги.
- Добавьте организацию на странице «Контакты» как Организация.
- На странице каждого человека нажмите Добавить в организацию, выберите её и её роль для этого человека:
| Роль | Что новая форма берёт из формы коллеги |
|---|---|
| Работодатель | Название, адрес и телефон работодателя на странице текущей работы, а также кто подал петицию и работодатель в США на странице временной работы |
| Предприятие по договору (E-1 / E-2) | Страницы о компании из приложения для визы E: профиль бизнеса, иностранная материнская компания, финансы и торговля или инвестиции, персонал, контактное лицо по заявлению и работодатель в США |
| Учебное заведение | Учебное заведение, программа обучения и адрес на странице SEVIS, а также номер программы J-1 |
Заполняются только ответы, которых в новой форме ещё нет, поэтому собственные ответы человека всегда в приоритете. Зарплата, обязанности, дата начала работы, номер квитанции петиции и SEVIS ID никогда не копируются: они принадлежат самому человеку. После Создать форму появится пометка, сколько ответов взято из организации; проверьте их до подачи.
На странице организации перечислены её люди и её роль для каждого из них.
Еженедельное письмо об истекающих сроках
Раз в неделю владельцы и администраторы получают письмо со списком контактов, у которых срок действия паспорта в последней форме истекает в течение шести месяцев, и тех, чью визу по последней подаче, возможно, пора продлевать. Каждый человек указывается один раз для каждого события, в ту неделю, когда наступает срок.
- Даты виз приблизительные. DS160.io никогда не видит выданную визу, поэтому считает от даты подачи и обычного срока действия визы этого типа (например, десять лет для визы B). Из-за взаимности виза может оказаться короче: проверьте саму визу.
- DS160.io никогда не пишет заявителям. Связываться ли с ними, решаете вы.
- Включение и выключение: по умолчанию письмо включено для визовых агентств и выключено для иммиграционных фирм. Владельцы и администраторы меняют это в Настройки рабочего пространства, Приём клиентов, Письмо об истекающих сроках.
Решение проблем
- На боковой панели нет пункта Контакты. Контакты есть только в деловых рабочих пространствах. В личном аккаунте используйте Моя семья.
- Предложение называет двух разных людей. Нажмите Разные люди. Близнецы с одинаковыми именем и датой рождения или номер паспорта, введённый не в ту форму, могут выглядеть одинаково.
- Нет кнопки Новая форма для. Контакт в архиве или это организация. Верните его из архива или откройте одного из её людей.
- На странице нет даты рождения или паспорта. В последней форме ещё нет ответов на эти вопросы.