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DocketwiseからDS-160をインポートする

クライアントのDS-160スマートフォームを、DocketwiseからChromeの正しい設定でPDFに印刷してアップロードし、インポートされた内容を確認する方法と、インポートに失敗したときの対処法を説明します。

Docketwiseから案件を移行する場合は、DocketwiseにすでにあるDS-160からフォームを始めることができ、入力し直す必要はありません。クライアントのDS-160スマートフォームをPDFに印刷してアップロードすると、フォームが作成される前に、何がインポートされるかを確認できます。フォームはクライアントの回答が入った状態で開き、確認、クライアントへの送付、オンライン提出にすぐ進めます。

始める前に

  • ビジネスワークスペース。 Docketwiseからのインポートは、ビジネスワークスペースでのみ利用できます。
  • パソコンのChrome。 インポートは、ChromeのSave as PDF（PDFに保存）で保存したPDFのレイアウトを読み取ります。
  • Docketwiseのフォームに入力済みのクライアントの回答。 インポートは、印刷に表示されている内容だけを読み取ります。
  • フォームのクレジット。 フォームの作成には、他のフォームと同じくクレジットを1つ使います。

DocketwiseがすでにCEACで申請を作成している場合は、代わりに申請IDを使ってCEACから読み込むこともできます。CEACからDS-160をインポートするをご覧ください。

1. DocketwiseからDS-160を印刷する

  1. Docketwiseで、クライアントのDS-160スマートフォームをIntakeステップで開きます。
  2. 操作メニュー（プリンターのアイコン）を開き、Print questionsを選びます。Select allにチェックを入れます。Print questionsはチェックした質問だけを印刷するため、一部の質問だけのPDFからはその質問しか取り込めません。印刷用コピーは、ブラウザの新しいタブで開きます。
  3. そのタブで印刷を開き、Save as PDF（PDFに保存）を選びます。Chromeを使い、More settings（詳細設定）でBackground graphics（背景のグラフィック）をオンにしてください。オンにしないと、ボタンやチェックボックスで選んだ回答がPDFに含まれません。

重要な印刷設定

設定選ぶもの理由
Print questionsSelect allチェックした質問だけが印刷されるため、インポートできるのもその質問だけです。
ブラウザChromeインポートは、Chromeがページに与えるレイアウトを読み取ります。
送信先Save as PDF（PDFに保存）Microsoft Print to PDFなどのPDFプリンターは、インポートが読み取れないレイアウトで保存します。
Background graphics（背景のグラフィック）More settings（詳細設定）でオンオンにしないと、ボタンやチェックボックスで選んだ回答がPDFに含まれません。
その他の設定用紙サイズ、余白、倍率は設定されたままにしますインポートは、縮小して1ページに収めたページを含め、Chromeの通常のレイアウトを読み取ります。

2. PDFをアップロードする

フォーム画面で新しいDS-160フォームをクリックし、Docketwiseからインポートを選んで、PDFをアップロード欄にドロップするか、ファイルを選びます。25MBまでのPDFを受け付けます。

  • PDFにDS-160の一部しか含まれていない場合は、含まれていないDocketwiseのタブがページに表示されます。Select allにチェックを入れて質問をもう一度印刷するか、このPDFからフォームを作成して残りを後から入力してください。
  • PDFに渡航目的が書かれていない場合は、ビザを選びます。選ばないと、E-Visaのページなど、そのビザ固有のページの回答が含まれません。選んだビザは渡航目的としてフォームに入り、後から変更できます。
例：プラットフォーム上での表示

3. インポートされる内容を確認する

何かが作成される前に、ページはPDFを読み込み、次の内容を表示します。

  • 正しい申請者か確認してください：名前、生年月日と出生地、国籍、パスポート、ビザ、自宅の住所、メールアドレス、電話番号、婚姻状況が、保存されるとおりに表示されます。
  • セクション別の回答：フォームの各セクションに入る回答の数です。
  • インポート後に確認：確認すべきインポート済みの回答です。たとえば、Docketwiseの印刷で途中までしか出力されなかった長い回答などです。
  • インポートされなかった項目：引き継げなかった回答で、理由ごとにまとめて表示されます。
例：プラットフォーム上での表示
理由意味
印刷された状態では読み取れませんでした印刷に使える値が含まれていません。XXX-XX-1234のように伏せられた社会保障番号、月または年しか分からない日付、すべて大文字またはすべて小文字で入力されていて姓と名を区別できないフルネームなどです。これらは手動で入力してください。
DS-160に一致する選択肢がありません回答が、DS-160にない選択肢を指しています。
認識できない質問インポートがまだ対応していない質問です。
この申請では質問されませんDS-160では、他のビザの種類や他の回答の場合にのみ質問されます。たとえば、E-2の場合の請願番号などです。
DS-160では質問されませんDocketwiseでは収集しますが、DS-160では質問されません。子ども、親の住所、国務省が廃止したいくつかのセキュリティの質問などです。

フォーム名を入力していない場合は、申請者の名前が入ります。回答は、フォームエディターと同じく大文字で保存されます。フォームを作成をクリックすると、フォームが作成されます。

4. インポート後

フォームの概要には、日付とファイル名、元のPDFをダウンロード、インポートレポートを見るを含むDocketwiseからインポート済みのバナーが表示されます。レポートページには、確認すべき回答がそれぞれのセクションへのリンク付きで一覧表示され、インポートされなかったものもすべて表示されます。元のPDFはフォームとともに保管され、ダウンロードのたびにフォームの履歴に記録されます。項目の履歴では、インポートされた各回答は、インポートを実行した人が作成したものとして、Docketwiseからインポートの印付きで表示されます。

例：プラットフォーム上での表示

手動で入力する回答

オンライン提出の前に、インポートレポートを見るを開いて、上から順に対応してください。

  • インポート後に確認：各回答をリンクから開き、Docketwiseの内容と照らし合わせます。たとえば、印刷で途中までしか出力されなかった長い回答などです。
  • 印刷された状態では読み取れませんでした：社会保障番号の全桁や正確な日付など、これらを入力します。
  • DS-160では質問されるが、Docketwiseでは収集していない項目：必須の質問に回答するまで、フォームの概要ではそのセクションが未完了と表示されます。自分で入力するか、クライアントにリンクを送って入力してもらいます。クライアントへの情報入力リンクのメール送信をご覧ください。

すべてのセクションが完了すると、フォームは他のフォームと同じように確認とオンライン提出に進めます。クライアントの回答を確認するをご覧ください。

トラブルシューティング

PDFをインポートできない場合は、ページにその理由が表示されます。各メッセージと対処方法は次のとおりです。

ページの表示対処方法
このファイルはPDFではありませんスクリーンショットやWordファイルではなく、Docketwiseから保存したPDFをアップロードしてください。
このPDFは大きすぎて取り込めません上限は25MBです。ChromeのSave as PDF（PDFに保存）で保存したDS-160はずっと小さくなります。このサイズのファイルは通常スキャンで、スキャンもインポートできません。
このPDFはパスワードで保護されているため、読み取れませんDocketwiseからパスワードなしで保存し直し、そのファイルをアップロードしてください。
このPDFを開けませんでしたファイルが破損しているか不完全なようです。ダウンロードが途中で中断されたことがよくある原因です。保存し直して、新しいファイルをアップロードしてください。
このPDFにはページのテキストではなくページの画像が含まれているスキャンや写真であるか、PDFプリンターがページを画像として保存しています。質問をもう一度印刷し、ChromeのSave as PDF（PDFに保存）でページを保存してください。
このPDFはDocketwiseから印刷したDS-160ではありません「DS-160 for …」という見出しがありません。クライアントのDS-160をIntakeステップで開き、Print questionsを選んで、そのページを保存してください。
このDS-160はChromeのPDFに保存（Save as PDF）で保存されていないChromeで質問をもう一度印刷し、送信先にはMicrosoft Print to PDFなどのPDFプリンターではなくSave as PDF（PDFに保存）を選んでください。
このDocketwiseのPDFからは回答を1つも読み取れませんでした多くの場合、Print questionsで一部の質問しかチェックされていないことが原因です。Select allにチェックを入れてもう一度印刷してください。
これはDocketwiseのDS-160ですが、回答を読み取れませんでしたDocketwiseのフォームが空です。そこにクライアントの回答が入力されているか確認してから、質問をもう一度印刷してください。
取り込みがまだ読み取れないレイアウトです印刷し直しても解決する可能性は低いです。インポートに失敗すると当社に通知が届くため、このレイアウトへの対応を追加できます。今のところは、インポートせずにフォームを作成してください。
PDFを読み込めませんでした。もう一度お試しください。当社側で問題が発生しました。少し待ってから、もう一度PDFをアップロードしてください。

インポートに失敗したPDFは、そのレイアウトに合わせてインポートを修正できるよう、暗号化して30日間保管したあと削除します。

対応しているPDFと対応していないPDF

インポートできるものインポートできないもの
Print questionsで印刷し、ChromeのSave as PDF（PDFに保存）で保存したDS-160スマートフォーム印刷したページのスキャンや写真
同じ方法で一部のタブだけをチェックしたもの。そのタブだけがインポートされ、含まれていないタブがページに表示されますMicrosoft Print to PDFなどのPDFプリンターで保存したPDF
印刷時に縮小して1ページに収めたページパスワードで保護されたPDF
DS-160にあるすべてのビザの種類。E-1とE-2のページも含みますDocketwiseの他のフォームや質問票、または他のツールで作成したDS-160