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Grundlagen zu Konto und Arbeitsbereich

Erstellen Sie Ihr DS160.io-Konto per E-Mail oder Google, bestätigen Sie es mit einem 6-stelligen Code, melden Sie sich an und lernen Sie Arbeitsbereich und Formularstatus kennen.

Diese Anleitung behandelt die Grundlagen: ein Konto erstellen, sich anmelden und verstehen, wie Ihr Arbeitsbereich und Ihre Formulare organisiert sind. Wenn Sie ganz neu sind, beginnen Sie hier.

Bevor Sie beginnen

  • Für wen das ist: für alle, die ihr eigenes DS-160 einreichen. Sie richten eine Agentur oder Einwanderungsberatung ein? Beginnen Sie stattdessen mit dem Schnellstart für Agenturen.
  • Was Sie brauchen: eine E-Mail-Adresse, auf die Sie Zugriff haben, für den 6-stelligen Aktivierungscode, oder ein Google-Konto.
  • Sie treten dem Arbeitsbereich einer Agentur bei? Sie brauchen zuerst ein eigenes Konto. Die Agentur fügt Sie dann ihrem Arbeitsbereich hinzu.

Ihr Konto erstellen

  1. Gehen Sie zur Seite Registrieren und registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort. Sie können sich auch mit Google registrieren; dann entfällt der Schritt mit dem Passwort ganz.
  2. Nach der Registrierung per E-Mail senden wir Ihnen einen 6-stelligen Aktivierungscode, um Ihre Adresse zu bestätigen. Geben Sie ihn auf dem Bildschirm ein, der direkt nach der Registrierung erscheint.

Der Code funktioniert nur einmal. Kommt er nicht an, sehen Sie im Spam-Ordner nach. Ist die Adresse falsch, klicken Sie unter Falsche E-Mail-Adresse? auf Abmelden und registrieren Sie sich erneut mit der richtigen.

Anmelden

  1. Wiederkehrende Nutzer melden sich auf der Seite Anmelden mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort (oder dem Google-Konto) an, die sie bei der Registrierung verwendet haben.
  2. Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingeschaltet haben, werden Sie nach Ihrem Passwort oder der Google-Anmeldung nach einem 6-stelligen Code aus Ihrer Authenticator-App gefragt; siehe Konto und Sicherheit.

Passwort vergessen? Siehe Konto und Sicherheit.

Ihr Arbeitsbereich

Ein Arbeitsbereich enthält Ihre Formulare. Die meisten privaten Nutzer haben einen einzigen Arbeitsbereich, der bei der ersten Anmeldung automatisch angelegt wird. Alles, was Sie tun (Formulare erstellen, Antworten prüfen, einreichen), geschieht darin.

Wenn Sie mehreren Arbeitsbereichen angehören (zum Beispiel, weil eine Agentur Sie ihrem Arbeitsbereich hinzugefügt hat), erscheint in der Seitenleiste ein Arbeitsbereichswechsler, mit dem Sie zwischen ihnen wechseln.

Ihre Formulare

Der Bildschirm Formulare listet jedes DS-160-Formular in Ihrem Arbeitsbereich, jeweils mit einem Status:

  • Nicht begonnen: angelegt, aber noch ohne Antworten
  • In Bearbeitung: teilweise ausgefüllt
  • Handlungsbedarf: ein Abschnitt enthält eine Antwort, die vor der Einreichung korrigiert werden muss
  • Bereit zur Einreichung: jeder Pflichtabschnitt ist beantwortet und gültig

Von hier aus können Sie ein Formular öffnen, um es weiter zu bearbeiten, es prüfen oder eine Einreichung starten.

Beispiel: So sieht es auf der Plattform aus

Erwartetes Ergebnis

Sobald Ihr Code akzeptiert ist, und bei jeder Anmeldung, landen Sie auf dem Bildschirm Formulare Ihres Arbeitsbereichs. Gehören Sie auch dem Arbeitsbereich einer Agentur an, öffnet die Anmeldung zuerst diesen; wechseln Sie mit dem Arbeitsbereichswechsler zu Ihrem eigenen.

Fehlerbehebung

ProblemWas Sie tun können
„Der Aktivierungscode stimmt nicht überein.“Geben Sie den 6-stelligen Code aus der E-Mail ein, die wir an die Adresse gesendet haben, mit der Sie sich registriert haben.
Der Code ging an die falsche AdresseKlicken Sie auf dem Aktivierungsbildschirm neben Falsche E-Mail-Adresse? auf Abmelden und registrieren Sie sich erneut mit der richtigen Adresse.
Die Anmeldung öffnet den Bildschirm „Konto aktivieren“Die E-Mail-Adresse des Kontos ist noch nicht bestätigt. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, den wir Ihnen bei der Registrierung gesendet haben.
„Ein Konto mit der E-Mail-Adresse … existiert bereits“Für diese Adresse gibt es bereits ein Konto. Melden Sie sich stattdessen an oder klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?.
„Ungültige E-Mail-Adresse oder ungültiges Passwort“Prüfen Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort, mit denen Sie sich registriert haben. Haben Sie das Passwort vergessen, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?.
„Dieses Konto meldet sich mit Google an.“Melden Sie sich auf der Anmeldeseite mit Google an oder nutzen Sie Passwort vergessen?, um dem Konto ein Passwort hinzuzufügen.
„Zu viele Versuche. Versuchen Sie es in … Minuten erneut.“Für dieses Konto wurden zu viele Codes oder Passwörter ausprobiert. Warten Sie die angezeigte Anzahl Minuten und versuchen Sie es dann erneut.

Nächste Schritte