Geben Sie keine persönlichen Daten ein, etwa den Namen eines Kunden.
Antwort auf die Sicherheitsfrage
Geben Sie jedem DS-160 eine eigene zufällige Sicherheitsantwort oder lassen Sie alle Formulare Ihres Arbeitsbereichs eine gemeinsame Antwort nutzen, und finden Sie jede Antwort später wieder.
Wenn ein neues DS-160 begonnen wird, erhält es eine Sicherheitsfrage und eine Antwort. Die Antwort brauchen Sie zusammen mit der Application ID, den ersten fünf Buchstaben des Nachnamens und dem Geburtsjahr, um den Antrag später auf der offiziellen Website wieder zu öffnen. Wir verwenden immer dieselbe Frage, den Vornamen der Mutter Ihrer Mutter, daher ist nur über die Antwort zu entscheiden.
Die Antwort dient als Passwort zum Wiederaufrufen. Die offizielle Website gleicht sie mit nichts ab, deshalb muss es nicht der echte Name der Großmutter des Antragstellers sein. Wir geben sie für Sie ein, wenn eine Einreichung startet; diese Einstellung legt fest, was wir eingeben.
Bevor Sie beginnen
- Wer es ändern kann: Inhaber und Administratoren eines Business-Arbeitsbereichs.
- Wann es gilt: Die Einstellung wird beim Start einer Einreichung gelesen. Entscheiden Sie also, bevor Sie die Einreichungen starten, für die sie gelten soll.
Festlegen, wie geantwortet wird
- Öffnen Sie Arbeitsbereichseinstellungen → Elektronische Einreichung und suchen Sie Antwort auf die Sicherheitsfrage.
- Wählen Sie unter Vorname der Mutter Ihrer Mutter eine Option.
- Bei Festen Wert verwenden geben Sie die Antwort in das Feld ein.
- Klicken Sie auf Speichern.
Die Optionen:
- Automatisch erzeugen (Standard): Jede Einreichung erhält eine eigene zufällige Antwort aus fünf Großbuchstaben.
- Festen Wert verwenden: Jede Einreichung im Arbeitsbereich erhält dieselbe Antwort, die Sie in das Feld eingeben. Wählen Sie dies, wenn Ihre Agentur für alle Kunden eine Antwort verwendet.
Eine feste Antwort darf Großbuchstaben A–Z und Ziffern 0–9 enthalten, bis zu 100 Zeichen. Das Feld wandelt Buchstaben bei der Eingabe in Großbuchstaben um und entfernt alles andere, auch Leerzeichen und Buchstaben mit Akzenten oder Umlauten. So wird María José als MARAJOS gespeichert. Prüfen Sie den Inhalt des Felds, bevor Sie speichern.
Wo Sie die Antwort später finden
Unabhängig von der gewählten Option wird die Antwort bei jeder Einreichung gespeichert. Öffnen Sie die Einreichung: Die Antwort steht im Statusbereich neben der Application ID, den ersten fünf Buchstaben des Nachnamens und dem Geburtsjahr, jeweils mit einer Schaltfläche zum Kopieren.
Sie wird gespeichert, sobald die offizielle Website die Application ID vergibt, noch bevor etwas vom Formular ausgefüllt ist. Sie ist also auch dann vorhanden, wenn eine Einreichung mittendrin anhält.
Die Einstellung ändern
Die Einstellung wird beim Start einer Einreichung gelesen, eine Änderung gilt also für danach gestartete Einreichungen. Anträge, die bereits eine Application ID haben, behalten die Antwort, mit der sie angelegt wurden, und jede Einreichung zeigt weiterhin ihre ursprüngliche Antwort.
Bevor Sie eine gemeinsame Antwort wählen
Eine gemeinsame Antwort erspart Ihnen das Nachschlagen, ist aber kein Geheimnis pro Kunde mehr. Wer die Antwort Ihrer Agentur kennt und die Application ID, den Nachnamen und das Geburtsjahr eines Kunden hat, kann dessen Antrag auf der offiziellen Website öffnen. Mit Automatisch erzeugen hat jeder Antrag eine andere Antwort.
Erwartetes Ergebnis
Jede Einreichung, die nach dem Speichern startet, wird so beantwortet, wie Sie es gewählt haben: mit einer eigenen zufälligen Antwort oder mit Ihrer festen. Die Antwort steht bei jeder Einreichung zusammen mit den übrigen Einreichungsdetails.
Fehlerbehebung
| Problem | Was Sie tun können |
|---|---|
| In den Arbeitsbereichseinstellungen gibt es keinen Tab „Elektronische Einreichung“ | Er wird nur Inhabern und Administratoren eines Business-Arbeitsbereichs angezeigt. |
| „Speichern“ ist ausgegraut | Wenn Festen Wert verwenden gewählt ist, darf das Feld nicht leer sein. Geben Sie eine Antwort ein. |
| Die gespeicherte Antwort entspricht nicht Ihrer Eingabe | Das Feld behält nur Großbuchstaben A–Z und Ziffern 0–9, Leerzeichen und Buchstaben mit Akzenten oder Umlauten werden entfernt. Prüfen Sie den Inhalt des Felds, bevor Sie speichern. |
| Eine Einreichung zeigt noch die alte Antwort | Anträge, die bereits eine Application ID haben, behalten die Antwort, mit der sie angelegt wurden. Eine Änderung gilt für danach gestartete Einreichungen. |
| CEAC öffnet den Antrag nicht | Prüfen Sie jedes Einreichungsdetail genau so, wie es angezeigt wird, und nutzen Sie die Kopier-Schaltflächen der Einreichung. |