Konto und Sicherheit

Diese Anleitung behandelt die beiden Dinge, die Ihr Konto in Ihren Händen halten: wie Sie sich anmelden, und die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), einen zweiten Schritt nach der Anmeldung.

Bevor Sie beginnen

Wo: Klicken Sie in Ihrem Arbeitsbereich in der Seitenleiste auf Sicherheit. Dort verwalten Sie Ihre Anmeldemethoden und die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Wer: Jede Person mit einem DS160.io-Konto, in einem persönlichen oder einem Business-Arbeitsbereich. Jede Person verwaltet ihre eigene Anmeldung.
Für die Zwei-Faktor-Authentifizierung: eine Authenticator-App auf Ihrem Telefon, etwa Google Authenticator, Authy oder 1Password.

Anmeldemethoden

Unter So melden Sie sich an sehen Sie Ihre Anmelde-E-Mail, Ihr Passwort und Google, jeweils in einer eigenen Zeile. Ihr Konto kann ein Passwort, ein Google-Konto oder beides haben, und Sie können sich mit jedem davon anmelden.

Google zu einem Passwort-Konto hinzufügen. Klicken Sie unter So melden Sie sich an auf die Google-Schaltfläche und wählen Sie Ihr Google-Konto. Wählen Sie auf der Anmeldeseite einfach Weiter mit Google mit derselben E-Mail-Adresse, wird es automatisch hinzugefügt. In beiden Fällen teilen wir Ihnen per E-Mail mit, dass Google hinzugefügt wurde.
Ein Passwort zu einem Google-Konto hinzufügen. Klicken Sie auf Passwort festlegen. Wir senden Ihnen einen Link per E-Mail; öffnen Sie ihn und wählen Sie Ihr Passwort.
Ihr Passwort ändern. Klicken Sie auf Passwort ändern und geben Sie Ihr aktuelles und das neue Passwort ein. Alle anderen Geräte, auf denen Sie angemeldet waren, werden abgemeldet.
Google trennen. Klicken Sie auf Trennen. Ihr Konto braucht einen Zugang, daher können Sie Google erst trennen, wenn das Konto ein Passwort hat. Vor dem Trennen weisen wir Sie darauf hin: Sobald Google getrennt ist, würde die Wahl von Google mit dieser Adresse auf der Anmeldeseite ein neues, leeres Konto anlegen.

Mit einem Passwort registriert, die E-Mail aber nie bestätigt, und dann mit Google angemeldet? Google belegt, dass die Adresse Ihnen gehört, daher entfernen wir das unbestätigte Passwort und melden alle Geräte ab, falls jemand anderes es festgelegt hat. Sie können jederzeit ein neues Passwort festlegen.

Beispiel: So sieht es auf der Plattform aus

Passwort vergessen?

Klicken Sie auf der Seite Anmelden auf Passwort vergessen? oder gehen Sie direkt zu Passwort zurücksetzen.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und wir senden Ihnen einen Link, um ein neues Passwort zu wählen. Der Link funktioniert einmal, eine Stunde lang.
Öffnen Sie den Link und wählen Sie Ihr neues Passwort.

Wenn Sie auf diese Weise ein Passwort festlegen, werden Sie überall sonst abgemeldet, und die Zwei-Faktor-Authentifizierung gilt bei der nächsten Anmeldung weiterhin.

Ihre Anmelde-E-Mail ändern

Klicken Sie in der Zeile E-Mail auf E-Mail ändern. Es wird jeweils nur eine Sache abgefragt:

Die neue Adresse. Geben Sie sie ein und klicken Sie auf Weiter. Ist ein Google-Konto verbunden und weicht seine Adresse von Ihrer Anmelde-E-Mail ab, können Sie stattdessen auf diese Adresse klicken.
Bestätigen, dass Sie es sind. Hat Ihr Konto ein Passwort, geben Sie es ein. Wenn nicht, klicken Sie auf Code per E-Mail senden und geben Sie den 6-stelligen Code ein, den wir an Ihre aktuelle Adresse senden; er gilt 10 Minuten. Andere Methode verwenden listet die anderen Methoden Ihres Kontos auf: Ihr Passwort, Google oder den Code. Ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert, geben Sie hier außerdem einen Code aus Ihrer Authenticator-App ein. Klicken Sie dann auf Bestätigungslink senden.
Den Link öffnen. Wir senden einen Link an die neue Adresse. Ihre E-Mail ändert sich erst, wenn Sie ihn innerhalb von 24 Stunden öffnen und auf Neue E-Mail-Adresse bestätigen klicken. Bis dahin melden Sie sich weiter mit Ihrer aktuellen Adresse an, und die Seite „Sicherheit“ zeigt die ausstehende Änderung auf jedem Gerät an, mit Link erneut senden und Änderung abbrechen.

Wenn Sie bestätigen, werden alle Geräte abgemeldet, und die Anmeldeseite öffnet sich mit Ihrer neuen Adresse bereits eingetragen. Ihr Passwort, die Google-Anmeldung und die Zwei-Faktor-Authentifizierung bleiben, wie sie waren, und wir informieren sowohl die alte als auch die neue Adresse per E-Mail über die Änderung.

Haben Sie die Adresse Ihres Google-Kontos gewählt, hat Google sie bereits verifiziert, daher erfolgt die Änderung, sobald Sie sich mit Google anmelden, ohne Link. Ihre anderen Geräte werden abgemeldet; dieses bleibt angemeldet.

Sie verabschieden sich von einer Gmail-Adresse? Die Anmeldung mit Google funktioniert auch nach der Änderung weiter. Um sie nicht mehr zu verwenden, klicken Sie auf Passwort festlegen, falls Ihr Konto noch kein Passwort hat, und dann in der Google-Zeile auf Trennen.

Hat die neue Adresse bereits ein DS160.io-Konto, ändert sich nichts, und wir teilen dieser Adresse mit, dass jemand versucht hat, sie zu verwenden. Ein Inhaber eines Arbeitsbereichs kann die E-Mail eines Mitglieds nicht ändern: Das Mitglied ändert sie hier oder schreibt uns.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Mit aktivierter 2FA geben Sie nach der Anmeldung einen kurzen Code aus einer Authenticator-App auf Ihrem Telefon ein. Selbst wenn jemand Ihr Passwort erfährt oder in Ihr Google-Konto gelangt, kommt er ohne diesen Code nicht hinein. Das gilt unabhängig davon, ob Sie sich mit einem Passwort oder mit Google anmelden.

Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren

Die Einrichtung ist ein kurzer Assistent:

Den QR-Code scannen. Öffnen Sie Ihre Authenticator-App (Google Authenticator, Authy, 1Password usw.) und scannen Sie den QR-Code auf dem Bildschirm. Scannen klappt nicht? Geben Sie stattdessen den unter dem Code angezeigten Einrichtungsschlüssel manuell ein.
Einen Code bestätigen. Ihre App zeigt jetzt einen 6-stelligen Code, der alle 30 Sekunden wechselt. Geben Sie den aktuellen Code ein, um zu bestätigen, dass die Verknüpfung funktioniert hat.
Ihre Wiederherstellungscodes sichern. Wir zeigen einmalig eine Liste von Wiederherstellungscodes, die jeweils nur einmal verwendbar sind. Kopieren oder laden Sie sie herunter und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf — sie sind der einzige Weg zurück in Ihr Konto, falls Sie Ihr Telefon einmal verlieren.

Sobald Sie bestätigen, ist die 2FA aktiv. Bei der nächsten Anmeldung werden Sie nach Ihrem Passwort oder Ihrer Google-Anmeldung nach einem Code gefragt.

Scannen Sie diesen QR-Code mit Ihrer Authenticator-App — Beispiel: So sieht es auf der Plattform aus

Wiederherstellungscodes

Wiederherstellungscodes sind Ihre Absicherung. Jeder Code funktioniert einmal. Wenn Sie nicht auf Ihre Authenticator-App zugreifen können, wählen Sie bei der Anmeldung die Option für Wiederherstellungscodes und geben Sie einen davon ein.

Bewahren Sie sie getrennt von Ihrem Telefon auf — in einem Passwort-Manager oder als Ausdruck an einem sicheren Ort. Wenn Ihnen die Codes ausgehen oder Sie glauben, dass sie offengelegt wurden, deaktivieren Sie die 2FA und aktivieren Sie sie erneut, um einen neuen Satz zu erzeugen.

Beispiel: So sieht es auf der Plattform aus

Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren

Wählen Sie auf der Seite Sicherheit die Option Deaktivieren. Zu Ihrem Schutz sind dafür Ihr aktuelles Passwort und ein gültiger 2FA-Code (oder ein Wiederherstellungscode) erforderlich. Hat Ihr Konto kein Passwort, bestätigen Sie stattdessen mit dem Google-Konto, mit dem Sie sich anmelden. Nach dem Deaktivieren fragt die Anmeldung nicht mehr nach einem Code, und Ihre alten Wiederherstellungscodes funktionieren nicht mehr.

Erwartetes Ergebnis

Die Seite Sicherheit zeigt, wie Sie sich anmelden: Ihre E-Mail, Ihr Passwort und Google, jeweils in einer eigenen Zeile. Mit aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung fragt jede Anmeldung nach Ihrem Passwort oder Google nach einem Code aus Ihrer Authenticator-App, und Ihre Wiederherstellungscodes sind an einem sicheren Ort aufbewahrt.

Fehlerbehebung

Problem	Was zu tun ist
„Dieser Link zum Zurücksetzen des Passworts ist abgelaufen oder wurde bereits verwendet.“	Der Link funktioniert einmal, eine Stunde lang. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?, um einen neuen zu erhalten.
„Dieses Konto meldet sich mit Google an.“	Das Konto hat kein Passwort. Melden Sie sich mit Google an oder nutzen Sie Passwort vergessen?, um eines hinzuzufügen.
„Invalid verification code“ bei der Anmeldung	Geben Sie den Code ein, den Ihre App jetzt anzeigt: Er wechselt alle 30 Sekunden, und jeder Code funktioniert einmal. Telefon verloren? Geben Sie stattdessen einen Ihrer Wiederherstellungscodes ein.
„Invalid or expired MFA challenge“	Der Code-Bildschirm war zu lange geöffnet. Melden Sie sich erneut an und geben Sie einen neuen Code ein.
Sie haben das Telefon mit Ihrer Authenticator-App verloren	Wählen Sie bei der Anmeldung die Option für Wiederherstellungscodes und geben Sie einen Wiederherstellungscode ein. Deaktivieren Sie dann die 2FA und aktivieren Sie sie mit Ihrem neuen Telefon erneut, um einen neuen Satz Codes zu erhalten.
„Ihr aktuelles Passwort ist nicht korrekt.“	Geben Sie unter Passwort ändern das Passwort ein, mit dem Sie sich jetzt anmelden. Vergessen? Nutzen Sie Passwort vergessen? auf der Anmeldeseite.
„Google ist die einzige Anmeldemethode dieses Kontos.“	Klicken Sie auf Passwort festlegen und wählen Sie über den Link, den wir Ihnen per E-Mail senden, ein Passwort. Klicken Sie dann auf Trennen.
„Dieses Google-Konto ist bereits mit einem anderen DS160.io-Konto verbunden.“	Melden Sie sich stattdessen mit Google bei diesem Konto an oder verbinden Sie ein anderes Google-Konto.
„Dieser Link ist abgelaufen oder wurde bereits verwendet.“ nach dem Ändern Ihrer E-Mail	Der Link an die neue Adresse funktioniert einmal, innerhalb von 24 Stunden. Fordern Sie auf der Seite Sicherheit einen neuen an.
„Ein anderes DS160.io-Konto verwendet jetzt diese Adresse, daher wurde Ihre E-Mail nicht geändert.“	Wählen Sie eine andere Adresse oder melden Sie sich bei dem Konto an, das diese Adresse bereits verwendet.

Nächste Schritte

Neu hier? Beginnen Sie mit Grundlagen zu Konto und Arbeitsbereich.
Bereit zur Einreichung? Siehe Eine erfolgreiche Einreichung.