Geben Sie keine persönlichen Daten ein, etwa den Namen eines Kunden.
Eine nicht abgeschlossene Einreichung beheben
Was jeder Status bedeutet, wenn eine elektronische Einreichung vorzeitig anhält, vom abgelaufenen Captcha bis zur von CEAC abgelehnten Seite, und wie Sie das DS-160 abschließen oder neu beginnen.
Die meisten Einreichungen laufen von selbst von der ersten Seite bis zur Bestätigungsseite durch. Hält eine vorzeitig an, sagt ihr Status, warum, und die Person, die sie gestartet hat, erhält eine E-Mail: Nicht eingereicht mit dem, was passiert ist und was zu tun ist, oder Bereit zur Prüfung und Unterschrift, wenn die Einreichung vor dem Unterschreiben anhalten sollte. Diese Anleitung behandelt jeden Fall: eine Einreichung, die nicht startet, jeden Status, mit dem eine Einreichung enden kann, und wie Sie einen ausgefüllten, aber nicht unterschriebenen Antrag abschließen.
Eine Einreichung startet nicht
Neue Einreichung prüft zuerst das Formular und nennt, was zu korrigieren ist:
- Ein Abschnitt ist unvollständig. Jede Pflichtfrage in den genannten Abschnitten braucht eine Antwort. Öffnen Sie den Abschnitt aus der Formularübersicht und ergänzen Sie, was fehlt, oder senden Sie dem Kunden seinen Link.
- Ein Abschnitt ist als ungültig markiert. Eine Antwort enthält etwas, das die offizielle Website ablehnt, etwa ein Zeichen außerhalb des zulässigen Zeichensatzes. Öffnen Sie den Abschnitt und korrigieren Sie die Antwort.
- Das Foto hat die Fotoprüfungen des DS-160 nicht bestanden. Ersetzen Sie das Foto oder kreuzen Sie das Kästchen an, um ohne Foto fortzufahren. Siehe Dokumentenablage und Fotoautomatisierung.
Status und was zu tun ist
| Status | Was passiert ist | Was Sie tun können |
|---|---|---|
| Captcha abgelaufen oder Captcha nicht akzeptiert | Die Website hat unsere Antwort auf den ersten Code abgelehnt oder wir konnten ihn nicht lesen, und er wurde dann nicht rechtzeitig eingegeben, oder die Website hat alle drei Versuche abgelehnt. Es wurde nichts ausgefüllt. | Starten Sie eine neue Einreichung. |
| Unterschrifts-Captcha abgelaufen oder Unterschrifts-Captcha nicht akzeptiert | Der Antrag ist auf der offiziellen Website vollständig ausgefüllt, aber nicht unterschrieben. | Öffnen Sie ihn auf ceac.state.gov mit den Einreichungsdetails und unterschreiben Sie selbst, oder starten Sie eine neue Einreichung. |
| Foto erforderlich | Es gab kein verwendbares Foto: Keines war hinterlegt, oder Sie haben ohne ein Foto fortgefahren, das die Prüfungen nicht bestanden hat. Wir haben den Antrag ausgefüllt und vor dem Unterschreiben angehalten, weil sich das Unterschreiben nicht rückgängig machen lässt und die Website zuerst das Foto braucht. | Öffnen Sie den Antrag auf ceac.state.gov mit den Einreichungsdetails, laden Sie das Foto hoch und unterschreiben und reichen Sie dann ein. |
| Bereit zum Unterschreiben | Die Einreichung sollte vor dem Unterschreiben anhalten. Jede Seite ist auf der offiziellen Website ausgefüllt und geprüft, und das PDF ist gespeichert. | Prüfen und unterschreiben Sie den Antrag auf ceac.state.gov; siehe Ein DS-160 vor dem Unterschreiben auf CEAC prüfen. |
| Fehler im DS-160-Formular | Die offizielle Website hat eine der Seiten abgelehnt. Die Einreichung zeigt einen Screenshot dessen, was dort stand. | Korrigieren Sie diese Antwort im Formular und starten Sie eine neue Einreichung. |
| Fehlgeschlagen | Auf unserer Seite ist etwas schiefgegangen. Wir werden automatisch benachrichtigt. | Starten Sie eine neue Einreichung. |
Einen nicht unterschriebenen Antrag auf CEAC abschließen
Ist der Antrag ausgefüllt, aber nicht unterschrieben (Unterschrifts-Captcha abgelaufen, Unterschrifts-Captcha nicht akzeptiert oder Foto erforderlich), können Sie ihn auf der offiziellen Website abschließen und seine Application ID behalten:
- Öffnen Sie die Einreichung und klicken Sie auf DS-160-Formular abrufen.
- Öffnen Sie den Antrag auf ceac.state.gov mit den Einreichungsdetails: der Application ID, den ersten fünf Buchstaben des Nachnamens, dem Geburtsjahr und der Sicherheitsantwort.
- Bei Foto erforderlich laden Sie das Foto mit dem Fotowerkzeug der Website hoch.
- Geben Sie auf der Seite „Sign and Submit“ (Unterschreiben und einreichen) die Passnummer ein, kreuzen Sie das Bestätigungskästchen an, falls die Website eines anzeigt, und unterschreiben und reichen Sie dann mit dem Sicherheitscode der Website selbst ein.
- Bewahren Sie die Bestätigungsseite auf, die die Website Ihnen anzeigt. Die Einreichung behält ihren Status, weil der Antrag außerhalb von DS160.io unterschrieben wurde.
Die offizielle Website bewahrt einen nicht unterschriebenen Antrag 30 Tage lang auf.
Neu beginnen
Eine neue Einreichung beginnt immer einen neuen Antrag mit einer neuen Application ID; den nicht unterschriebenen übernimmt sie nicht. Möchten Sie die vorhandene Application ID lieber behalten, schließen Sie diesen Antrag stattdessen auf der offiziellen Website ab.
Bevor Sie nach einem Fehler im DS-160-Formular neu beginnen, korrigieren Sie die Antwort, die der Screenshot nennt. Wenn Sie nicht sicher sind, welcher Wert sich geändert hat, zeigt der Feldverlauf jeden Wert, den ein Feld hatte.
Codes, die Sie eingeben müssen
Lehnt die Website unsere Antwort auf einen Sicherheitscode zweimal ab oder können wir ihn nicht lesen, bitten wir Sie per E-Mail, ihn einzugeben: Handlung zum Fortfahren erforderlich für den ersten Code, Handlung zur Einreichung erforderlich für den zweiten. Sie haben für jeden etwa 5 Minuten, und alle im Arbeitsbereich können ihn über die Einreichung eingeben. Tut das niemand, endet die Einreichung mit Captcha abgelaufen oder Unterschrifts-Captcha abgelaufen. Siehe Elektronische Einreichung des DS-160.